7 лет
35.4
41
22
Некогда было готовить поэтому решил заехать и взять пару салатов, выбрал, купил, поехал домой, открыл упаковку и получил газовую атаку. Вы вообще нормальные? ОБА салата были испорчены, надеюсь роспотребнадзор закроет вас, чтобы людей не травили
Отличное заведение. Решили сходить с женой посидеть на выходных. Быстрая подача. Улетная филадельфия с угрем и лососем. Однозначно придем ещё
Приветливая официант-кассир(брюнетка) с улыбкой приняла заказ, который я получил минут через 10 и остался в хорошем настроении(во многом благодаря вежливости и приветливости). Хорошо же, когда персонал встречает тебя в хорошем настроении и делится им. Было 31.10.2019
Написал цвет волос дабы руководство понимало кого похвалить и выписать премию,...
Приветливая официант-кассир(брюнетка) с улыбкой приняла заказ, который я получил минут через 10 и остался в хорошем настроении(во многом благодаря вежливости и приветливости). Хорошо же, когда персонал встречает тебя в хорошем настроении и делится им. Было 31.10.2019
Написал цвет волос дабы руководство понимало кого похвалить и выписать премию, если захотят
Кассир(может и официант, но не знаю. Блондинка) с видом "ну и зачем ты сюда пришел"(я бы сказал иначе, но, думаю, меня забанят за такие слова) спросила "Ланч?" я ответил утвердительно, на что получил ответ "ждать 30 минут", говорю "окей, возьму что-то из меню", на что получаю ответ "тоже 30 минут", на сим и ушел с не очень приятным настроением...
Кассир(может и официант, но не знаю. Блондинка) с видом "ну и зачем ты сюда пришел"(я бы сказал иначе, но, думаю, меня забанят за такие слова) спросила "Ланч?" я ответил утвердительно, на что получил ответ "ждать 30 минут", говорю "окей, возьму что-то из меню", на что получаю ответ "тоже 30 минут", на сим и ушел с не очень приятным настроением после такого хамоватого отношения. Было 1.11.2019
Вряд ли сюда зайду, если увижу этого кассира
Написал цвет волос дабы руководство понимало кого карать, если захотят
Был постоянным клиентом со средним чеком 7к в семь-десять дней до сегодняшнего дня. Не работал автомат размена на монеты. Спросил у кассирши, на что она в хамоватой форме ответила: "ничем не помогу. Ждите старшего, может он поможет" с таким видом, будто я у неё миластыню прошу. Старшего кассира ждал минут 10 и ушел. Произошло в 7:30 утра 23 марта...
Был постоянным клиентом со средним чеком 7к в семь-десять дней до сегодняшнего дня. Не работал автомат размена на монеты. Спросил у кассирши, на что она в хамоватой форме ответила: "ничем не помогу. Ждите старшего, может он поможет" с таким видом, будто я у неё миластыню прошу. Старшего кассира ждал минут 10 и ушел. Произошло в 7:30 утра 23 марта касса 5 от правого входа. Больше сюда ни ногой, раз менеджмент не может за своими сотрудниками уследить и позволяет им в такой форме общаться с покупателями.
ave.biz, добрый день!
Мы сожалеем, что при посещении нашего гипермаркета, вы столкнулись с подобной ситуацией, и наш коллега продемонстрировал не лучшее качество обслуживания. Приносим вам извинения за доставленные неудобства.
Мы стараемся создать для каждого покупателя комфортную атмосферу и заботимся об интересах покупателей, и нам жаль, что в...
ave.biz, добрый день!
Мы сожалеем, что при посещении нашего гипермаркета, вы столкнулись с подобной ситуацией, и наш коллега продемонстрировал не лучшее качество обслуживания. Приносим вам извинения за доставленные неудобства.
Мы стараемся создать для каждого покупателя комфортную атмосферу и заботимся об интересах покупателей, и нам жаль, что в данном случае работа сотрудника вызвала нарекания.
Информация по вашему обращению была направлена руководству ТК для проведения проверки. С сотрудником кассовых линий проведен дополнительный инструктаж о стандартах обслуживания, а также проведена беседа о необходимости на постоянной основе проверять работоспособность разменного аппарата.
Надеемся, что сохраним ваше доверие, и следующие покупки в «Ленте» будут комфортны для вас.
Всегда с вами, команда «Ленты»
7 лет
35.4
41
22
