Максим

После установки сигнализации, сотрудники выгоняли из бокса машину и помяли крыло. Записи с камер оперативно затерли. Теперь отнекиваются и утверждают, что так и было. Вы своих криворучек руль научите крутить хотя бы. Кол вам заслуженный. Сервис как был у вас отвратительным так и остался. Накосячили - признайтесь.

Никогда бы к вам не поехали, если бы не эта дурацкая акция. Самый помойный автосервис города Барнаула. Те, кто там работает даже ездить не умеют, не то что машины ремонтировать.

Являюсь посетителем сети с мохнатого года (лет 10 уже наверное). В последнее время ходил по привычке, много чего изменилось в худшую сторону, но искать что-то новое не было желания. Так нет же рельеф сам подвинул меня в этом направлении. Запустили значит акцию для новых посетителей, под новостью в группе вк написал комментарий: а как же быть старым, бонусы серебряного абонемента не годятся даже для оплаты воды (раньше кстати можно было), вполне вежливо написал, без оскорблений. Комментарий молча удалили. Повторный тоже. Ну такое хамство, ребята, это уже запредельно. Кол вам за сервис. Ищу другой зал, цены у вас давно уже сравнялись. Родственники и друзья, посещающие данные залы, будут оповещены о данной ситуации.

Второй раз сталкиваюсь с этой компанией и второй раз негатив. Первый: пару лет назад отправлял груз в Тюмень за счет получателя, просил минимальным тарифом (опять же пожелание получателя), но менеджер постарался чтобы получателю выставили максимально возможный счет. Он поругался и все-таки получил груз как хотел.

И вот второй раз: заказал в интернет-магазине товар и был невнимательным в способе доставки (ну бесплатная и бесплатная, какая разница?). И опять "счастливо" столкнулся с "сервисом" сдэк: позавчера звонил автоинформатор и просил выбрать удобное время, выбрал, запланировал все дела. Сегодня утром позвонил курьер и заявил, что не приедет в указанное время, а приедет позже, потому что ему неудобно. НЕУДОБНО! Позвонил на горячую линию, думал курьеру дадут втык и он прилетит как положено. Да ничего подобного! Девушка заявила, что "прекрасно меня понимает" (я работаю в продажах и прекрасно знаю куда она меня мысленно послала), но ничего сделать не может. Вы там вообще адекватны? Он там груз какой-то получает - почему это должно стать моей проблемой?

И вишенка на торте: дней десять назад ехал по партизанской на пересечении с комсомольским и видел как ваш курьер бросил машину - обклеенную, с логотипами - перед пешеходником и светофором (просто оставил на полосе, закрыл и ушел): все ее объезжали. А там между прочим поворот направо только с этой полосы и сплошная разметка. Вот это реклама! Вот это культура!