Елена Корявец

У моего клиента для оформления сделки по покупке квартиры (вторичка) потребовали согласие супруги. Дважды пыталась уточнить по телефону, на основании какого закона и какого пункта появилось такое требование. В первый раз невнятно пробормотали что-то про Семейный кодекс и на мою просьбу конкретизировать информацию сообщили, что заняты и попросили перезвонить. В тот же день дозвониться не получилось, а на следующий день мне сообщили, что по телефону не консультируют - у них приём идёт, так что мол "приезжайте и узнавайте". Просто "супер-сервис"! Вот, видимо, придётся завтра ехать, чтобы понять откуда такие новшества в законе появились.

Нет слов по поводу безобразного отношения компании к клиентам! Заказала такси заранее на утро, чтобы быть уверенной, что успеем вовремя. Машину так и не подали. Операторы тупо твердят "машина на ваш заказ не назначена, будете ждать или отменяете заказ". В результате сын опоздал на серьезную встречу. Спрашивается, зачем брать заказы заранее на время, если вы не можете их выполнить? И что делать людям в такой дикой ситуации? Кто компенсирует доставленные неудобства и потери?

Дополнение к предыдущему отзыву.

Сижу просто в полном обалдении: справку об отсутствии задолженности распечатали ровно за 1 минуту на Крауля. Исполнитель предупредила, что сегодня в УК не приёмный день. Мне справка нужна как можно быстрее. Прозвонила несколько телефонов УК на Посадской, чтобы выяснить, смогу ли я всё-таки сегодня, в пятницу, поставить печать на ней. Оказывается, если справку подписывал исполнитель и нужно поставить штампик (не знаю, что это, но вот так сказали), то можно подъехать сегодня. А вот если нужна подпись начальника и круглая печать (а именно они мне и нужны, судя по тексту справки), то тогда надо будет подъехать в понедельник и написать заявление !!!, после чего справочку подпишут (я так понимаю, что возможно и не сразу !!!).

Я так понимаю, что без психиатра в эту УК идти бесполезно! С автоматом было бы эффективнее.

Итого затраты моего рабочего времени уже 2,5 часа (!) и это только начало (((

Отвратительно организовано обслуживание. Все сделано против людей, за счет которых эта УК живет. Приемные дни только понедельник, вторник, среда с 8-30 до 16-30 (при этом еще и обед с 12 до 13 часов). Для работающего человека очень неудобно.

Справку о состоянии дома для банка делают 3 дня и стоит эта невнятная бумажка 500 руб. Хотя любой собственник имеет право знать всю информацию по своему дому.

Чтобы получить справку об отсутствии задолженности сначала нужно идти в расчетный центр ЖЭУ (у нас это на Крауля), а вот потом ехать на Посадскую, чтобы поставить печать. При этом печать ставят только в приемные дни.

Полный бред! Потеря времени на беготню просто немыслимая! И при этом фактически всё это безобразие мы оплачиваем из своего кармана! Качество услуг УК отвратительное, плата за ЖКУ, да и пени сейчас огромные, а степень "борзости" у этой компании просто зашкаливает!

Безобразное отношение к клиентам в этой компании!

Купила 9 января купон для 6-х человек на лазерный пейнтбол в подарок сыну на день рождения на Групоне

13-го января (!!!) записалась по указанному телефону на 15 февраля на 12 часов дня.

В условиях акции не опубликованы никакие ограничения по времени и дням предоставления услуги.

НО вечером 8 февраля, в воскресенье, мне позвонил некто от "Планеты Аватар" и заявил, что услугу мне предоставить в указанное время не могут, ссылаясь на какие-то непонятные правила, и настойчиво заставлял выбрать меня вечернее время или рабочие дни. При это мои объяснения, что нас это абсолютно не устраивает, все уже давно спланировано, что это День рождения сына, он слушать не пожелал.

В результате за свои давно потраченные деньги я получила испорченное настроение и проблему - срочно решать, что и как теперь менять (уже, конечно же, без участия данной компании), и это с учетом того, что гости к нам приезжают из другого города.

Комментарии по поводу данной компании могу выразить только матом.