- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Добрый вечер, точнее, добрым его не назовешь после сегодняшнего обеда в вашем заведении.
Всегда ходила в ваш бар с большим удовольствием: на обеды и вечером, с друзьями и одна. Сегодня я прибываю в шоке от общения с вашим хостес Ниной.
Я как обычно пришла на обед, подошла к официантам с просьбой посадить меня за столик, они предложили мне сесть...
Добрый вечер, точнее, добрым его не назовешь после сегодняшнего обеда в вашем заведении.
Всегда ходила в ваш бар с большим удовольствием: на обеды и вечером, с друзьями и одна. Сегодня я прибываю в шоке от общения с вашим хостес Ниной.
Я как обычно пришла на обед, подошла к официантам с просьбой посадить меня за столик, они предложили мне сесть за любой понравившийся. Я села, через пару минут меня попросили пересесть, так как стол рассчитан на большую компанию. Я попросила пересадить меня в тихое место и хостес Нина и повела меня в зону бара. Когда я обратилась к ней с просьбой посадить меня в другой зал(как я потом узнала, что это вип зал) в мой адрес прозвучал отказ. Тогда я попросила посадить меня обратно в 1 зал - на что я услышала, что в этот зал садят только компании от дух человек. Я очень удивилась, так как довольно часто посещаю ваши бизнес ланчи одна и всегда без проблем обедаю в любом зале. Я так и сказала, на что Нина мне довольно резко ответила: "Значит не в мою смену". Тогда я ответила, что ухожу. Реакция Нины меня удивила, так как она просто исчезла после этого.
Настроение было испорченно, а мои денежки за ланч получили ваши конкуренты.
Хочу так же отметить, что в заведении было довольно много свободных столиков, и Нине, думаю, не составило бы труда посадить меня на пол часика пообедать.
Всех благ.
Добрый день, Екатерина!
Благодарим за обратную связь! Мы всегда работаем над своими ошибками и ваши отзывы помогают стать нам лучше! Приносим извинения за испорченный обед!
Проверьте, пожалуйста, личные сообщения!
С уважением, команда GrottBreweryBar.