2494iav

Много лет являюсь клиентом данного магазина и просто устал наблюдать за деградацией сервиса вот и решил написать. Приехав в магазин 12,06,2017 в 8,30 утра обнаружил пустые полки в мясном отделе, отсутствие ценников на некоторые товары, и неправильное размещение присутствующих ценников, а так же полную антисанитарию в отделе круп (на все виды круп всего один совочек чтобы их насыпать). Когда я подошел к стойки информации и спросил у охранника (Кириллов Алексей) как я могу связаться с дежурным директором в ответ я услышал (а больше тебе никого не позвать?) плюс от данного охранника попахивало спиртным, решил не ввязываться в конфликт и оставив тележку не далеко от стойки так как сильно болела нога отправился на кассу чтобы попросить позвать старшего. придя обратно обнаружил данного охранника откатываюшего мою тележку с покупками и роющегося в ней, на мое замечание что не надо трогать мой товар он ответил не цензурно что это не мой товар пока я его не оплатил и начал меня отталкивать в сторону.

когда пришла администратор то не захотела разбираться в данной ситуации и сказала (обращайтесь к охране) на вопросы об отсутствии ценников меня заставили пройти весь зал 2 раза (несмотря на больную ногу) и только тогда оформили возврат на товар купленный без ценника и не потому ценнику. так же данный администратор отказалась показать бэйджик чтобы я записал ее фамилию а спрятала его в карман. Закончив оформление возврата я отправился на стоянку к своему автомобилю, пока я укладывал покупки охранник подошел ко мне и начал угрожать и хамить мне используя не цензурную брань в особенности мне понравились его слова ( я запомнил твою машину ***** в следующий раз целой не останется)

Пожалуйста приведите в порядок работу своих сотрудников и не берите на работу таких хамов и неадекватных людей а то потеряете всех клиентов. А тем кто попал в такую ситуацию как я советую вызывайте сразу сотрудников полиции.

никогда не обращайтесь в данную мастерскую! Поговорив по телефону с мастером ( она же хозяйка) договорился о ремонте своей куртки (замена подклада ремонт карманов и необходимо было вшить замки в рукава), срок исполнения работ мастер назвал вечером следующего дня, что меня устроило. Принес куртку через пару часов вместе со своей женой, обговорили еще раз сроки обьем и цену работ, предупредил что могу забрать я может моя жена (когда попросил выдать квитанцию меня уверили что это не обязательно и она их никому не выдает) на следующий день за 2 часа до назначенного срока позвонил уточнить готовность заказа, оказалось что заказ не будет готов к оговоренным 19 часам а только к 20 ( о чем меня забыли предупредить). Подъехав к назначенному времени я узнал что работы проведены не в полном обьеме то есть мастер заменил только подклад. когда я спросил зачем тогда я приехал мне заявили что больше она ничего делать не будет( без объяснения причины) когда я попросил жалобную книгу началось самое интересное мне отказали в моей просьбе и сказали что вообще не выдадут куртку так как якобы ее сдавал не я и попросила в грубой почти матерной форме предъявить квитанцию. В ответ на мое заявление что она ее не давала меня откровенно послали. Когда я вызвал полицию она быстренько написала липовую квитанцию что куртку сдавала моя жена и потребовала чтобы она ее и забирала.

на следующий день когда я с супругой приехал забирать мне таки вернули мою куртку но опять под угрозой вызова полиции, чек на оказание услуг сотрудница (хозяйка) отказалась выдавать и не вернула денежные средства за не проведенные работы.

так же должен отметить качество работ просто отвратительное пришлось отдать в другую мастерскую чтобы исправить то что наделали здесь.

Не обращайтесь в это заведение если не хотите быть обманутыми!!!

Обратился в этот магазин для приобретения букета, как показала практика ко всем кто покупает чтото дешевле чем на 2000р отношение просто наплевательское. Для начала продавщица пыталась всуныть в букет увядшие цветы затем просто не доздала сдачу (100р) так же не выдав чек. в ответ на вопрос как так услышал массу хамства и неготива, администратор сети по телефону только хамила и ничего решать не хотела,в итоге вернули деньги но только после того как сказал что вызову полицию. Никому не советую обращаться в эту компанию.