alexfromnsu

Добрый день!

Кратко поделюсь впечатлением от общения с Автомир-Рено.

Обратился в салон с целью сдать по трейд-ин свой автомобиль и приобрести что-то недорогое, но новое.

Про салон: сервис на уровне, на входе запускают только посетителей в масках (у кого нету - дают) и сами все в масках - все как положено, автомобиль оценили в хорошую цену (притом что мой авто был не очень ликвидный на рынке), дали отличную скидку по трейд-ину.

Про менеджера (зовут его Станислав): компетентный, доброжелательный, грамотный.

В итоге сделка у нас сорвалась, исключительно по моим причинам, не связанным с автосалоном. Но уверен, что если бы довели сделку до конца, то все было бы четко.

Задаток, который вносил для бронирования авто (кстати это делается на сайте за 5-10 минут) вернулся очень быстро.

Я Автомиром остался доволен.

Добрый день!

Был на замене лобовика в этом сервисе 14.02.2020. Машина - УАЗ Патриот. Заранее позвонил мастеру, договорились по времени, и он озвучил стоимость работы и время от 30 мин до 1 часа.

Когда начал делать, выяснилось что конструкция не такая, как он предполагал (машина не очень популярная, ему за его многолетний стаж такие не попадались). Чтобы заменить стекло, пришлось (!!!) снимать торпеду. Думали, что можно без этого, но, посмотрев пару роликов в интернете, поняли, что без съема торпеды не получится. В итоге работа заняла 2 часа. Это притом что я приехал в пятницу за час до окончания работы СТО.

Как мог поступить мастер?

Мог в 19:00 сказать, что рабочий день закончен, и продолжить завтра. Мог сделать работу как попало, чтобы было быстрее. Мог сказать, что работа оказалась сложнее и дольше, чем он предполагал, поэтому это будет стоить дороже, чем проговорили изначально.

Но несмотря на все неудобства, мастер выполнил работу качественно, без лишнего негатива, задержавшись на час на работе, и при этом выполнил изначальную договоренность по стоимости услуг.

Уважаю такой подход и рекомендую данное СТО!

Добрый день!

Ставлю этому автосервису твердую пятерку! Как я понял, текущая команда мастеров там работает относительно недавно. Машина у меня там стояла почти неделю, т.к. много чего нужно было сделать, за это время познакомился со всеми сотрудниками. Все абсолютно адекватные в общении и компетентные. Много косяков нашли, показали и переделали с предыдущего СТО. Главный мастер Виталий очень грамотный по технической части, плюс постоянно читает книги и интернет по каждой машине, которая к ним приходит на ремонт, тем самым повышая свою компетентность. Ценник абсолютно демократичный! Цены ощутимо ниже, чем на известных сетевых СТО. Также ребята знают, где на какую машину лучше приобрести запчасти.

После качественного ремонта своей машины пригнал к ним же машину супруги. Тоже все сделали быстро, грамотно и недорого.

Так что однозначно рекомендую этот автосервис с текущей командой мастеров!

Добрый день!

Стал клинить замок на входной двери. Обратился в свою управляющую компанию, те посоветовали позвонить в компанию ЗСК, которая устанавливала дверь. В процессе общения с ЗСК выяснилось, что 1) двери нам ставила другая компания 2) двери эта компания ставила своего производства, т.е. ЗСК к ним вообще не имеет отношения 3) ремонт замков по идее не является профилем компании ЗСК. Несмотря на это, сотрудник ЗСК меня по телефону не послал, выяснил детали проблемы и дал контакт своего коллеги, который мог бы помочь. Коллега, в свою очередь, рассказал, как можно починить замок самостоятельно. Минут 30 времени, и я смог починить замок. Спасибо за консультацию! Приятно иметь дело с компаниями, где у сотрудников адекватное отношение к клиентам и в целом к людям.

Доброго дня! Был на станции 13.03.2019.

На машине сломался дворник с водительской стороны - моторчик крутит, а дворник не работает.

Предыстория.

В этот же день утром обратился с данной проблемой в Фит-Сервис на левом берегу. Мастер смотрел машину не меньше 20 минут. Я наблюдал за его работой по камере из зала ожидания. Он даже не разобрал всю конструкцию, чтобы докопаться до сути поломки. Вердикт: починить нельзя, менять только трапецию целиком. Аналогов в интернете не нашли. Есть, мол, только оригинал за 127 т.р. (это треть стоимости авто), либо контрактная запчасть за 5 т.р. Денег за диагностику не взяли, но работу по замене оценили в 2 т.р. То есть минимальная стоимость решения проблемы была оценена в 7 т.р. Эти расклады меня не устроили.

Далее.

Ранее жена ремонтировала свой автомобиль на Нахимова 50, результатом была довольна. Дай, думаю, заеду к ребятам. Глядишь, смогут решить вопрос. Приехал. Итог: 1 час времени, цена вопроса 500 рублей, все сделано! Как-то так.