Лиза

Заехали в ночь с 23 по 24 октября. Утром 24 октября позвонили на ресепшн, на любой заданный нами вопрос администратор не могла ответить, либо отвечала с откровенным хамством, говоря о том, что нужно ознакамливаться с правилами проживания, а не спрашивать ее. К слову говоря, в номере правил проживания не было и как потом оказалось, они лежали почему то в шкафу. Так же администратор сбрасывала трубки, повышала голос и хамила. Несмотря на такие качества как хорошее расположение и комфорт, в ваш отель мы больше не вернёмся, так как такое поведение недопустимо по отношению к гостям. Никогда не оставляла негативных отзывов, но в этот раз прошу принять меры по отношению к данному сотруднику