Анастасия Янборисова

Беременность 17 недель. Стою на учете в ЖК на ВИЗе, но записалась на платное УЗИ в Гармонию, т.к. до планового второго скрининга еще ждать долго, а пол ребенка ну уж очень не терпелось узнать!

Когда я звонила в клинику для записи, оператор меня не предупредила, что нужно взять обменную карту, ну и, естественно, у меня и мысли не возникло ее взять. Беременность первая, УЗИ делала всего раз (по поводу беременности), что, куда, зачем - понятия не имею, просто хотела узнать пол.

Пришла за 10 минут до приема с мужем. Девушка на рецепшн сказала, что придется немного подождать. Я еще спросила вызовут ли меня, или мне нужно самой постучаться. Мне сказали, что вызовут.

Ждали мы, ждали,потом открывается дверь, а там врач (Винницкая Елена Олеговна) с недовольным лицом, на котором читался вопрос "А фигали мы тута расселись?я чо за вами ходить должна?". И сразу же с порога вопрос в лоб "где обменная карта?", я как уже написала выше, была не в курсе про пакет документов, который нужно брать с собой. Всё-таки, когда вы записываетесь в платную клинику к гинекологу/стоматологу (да хоть к кому) - вы же не берете с собой никаких документов, кроме паспорта. Тут думала так же, и никто не предупредил, а с этими знаниями, пардон, не рождаются.

Все бы нечего, ну всякое бывает, ну нужна врачу карта, но она все это предъявляла с такой претензией! было очень не приятно, чем я провинилась перед ней и чем заслужила грубость я не понимаю. надо сказать, я не конфликтный человек ни разу, не базарная тетка, внешность вроде не отталкивающая, опрятная... отчего такое негативное отношение с первого взгляда - не ясно.

Далее она спросила сходится ли срок, поставленный на первом УЗИ со сроками моих месячных. Я задумалась. Она стала усмехаться: "ну вот, давайте еще думать! вот как я без обменной карты вам срок поставлю?" эмм...а не затем ли вы врач-узист, чтобы срок ставить? мне же как-то в консультации срок узистка поставила! без всяких обменных карт, на основании данных УЗИ и моего цикла.

Далее она пригласила лечь на кушетку. Обычно (может мне просто 100 раз везло), но врач, даже в самой обшарпанной шарашке вас попросит: "оголите верх/низ, постелите пеленочку - справа/слева от кушетки, разуйтесь, если это требуется, поднимите ноги, руки и пр. " Я просто прилегла на кушетку, оголив живот. Тут же опять наезд "ВООБЩЕ-ТО пеленку нужно стелить и обувь снимать", и все опять таким предвзятым тоном! так скажи, блин, вон пеленка, стели, мне откуда знать как у вас? я про пеленку даже не подумала, ибо не увидила ее (волнуешься как никак, заходишь, еще хамское отношение получаешь, видишь перед собой только врача и кушетку! да даже в бесплатных клиниках все врачи инструкцию соблюдают и просят выполнить ряд каких-то действий, а тут - "сама должна все знать, коза!" что насчет обуви, то там, где я на учете, нас не просили снимать обувь на УЗИ, наверно потому что в кабинете делают исключительно абдоминально, не знаю... но не просили и раз не попросила и она, я и не сняла!

Странно как-то, в бесплатной ЖК врачи куда более вежливые, чем в Гармонии, где ты за все платишь.

Когда вошел муж, и с ней поздоровался, она даже не посмотрела в его сторону.

Я, если честно, в первые сталкиваюсь с таким хамством. Всякие врачи встречались и с настроением и без, но чтоб вот так тебя с первого взгляда невзлюбить - это в первые. Очень обидно.

Мне бы очень хотелось, чтобы врач Винницкая Елена Олеговна (Бардина, 31) была более вежливая и понимающая с пациентами! и если у Вас, Елена Олеговна, нет настроения, то нужно помнить, что Вы на работе, Вам платят, так что научитесь негатив оставлять дома, чтобы о Вас шла слава как о компетентном, отзывчивом специалисте, а не как о хамке.

Нашла их по отзывам на флампе. Жаль, что не сделала это сразу, а пошла в другую компанию, чтобы поменять крышку от смартфона (она разбилась), в другой компании загнули невероятную цену (около 4000 руб) еще и испортили камеру. Когда пришла сюда мне поменяли крышку за 100 руб. в течении 5 минут, еще и камеру сфотографировали под микроскопом, чтобы понять, что с ней, почистили ее. Даже лучше фотографировать стала) Спасибо им огромное!

Развод на бабки! могу поспорить, что положительные отзывы они пишу о себе сами, беря номера заказов своих клиентов из базы. А вот поищите другие отзывы в инете про всю их сеть. Мой заказ - 1828. Требовалась замена заднего стекла на смартфоне.И ВСЁ! Уронила телефон 2 месяца назад, и так как он новый (ему и года нет!), хотелось просто навести эстетику. Меня менеджер 2 раза спросил нет ли лагов после падения. Мой телефон работал исправно! попросила, чтоб меняли ТОЛЬКО стекло, без всяких капаний в моем телефоне, поэтому я поставила пароль и выключила телефон перед сдачей его на ремонт. Меня предупредили, что диагностика у них платная, в случае если я не стану делать ремонт у них. но так как у меня кроме стекла не было проблем, я даже не обратила на это внимание, не понимаю какая еще диагностика может быть трещин на крышке? ведь есть заверения клиента, что все отлично работает и нет больше жалоб. В общем, я была уверена, что оставлю телефон на ремонт у них, ведь первоначально заявленная ПРИМЕРНАЯ стоимость меня устраивала, а она составила 1500 (стекло и работа). И вот тут начинается - что для вас значит словосочетание "примерная стоимость"? Для меня это означает +/- 500 рублей. Но не для них.

Я должна была заехать за телефоном на следующий день, но оставила емайл, чтоб мне написали, когда телефон будет готов. В итоге мне пишут "Добрый день, по вашему заказу инженер сказал что по мимо задней крышки нужно менять основную камеру так как она не фокусирует. По стоимости сама крышка стоит 2100р + 890 ее замена, камеры есть двух типов, китай 2100р или же лицензия 3600р +980р ее замена. Если согласны то за сегодня успеем все сделать". Чтооо? Во-первых, если я ДВА РАЗА сказала, что нареканий со стороны работы телефона у меня нет, нужно просто приклеить новое стекло, зачем лезть в мой телефон? зачем вообще включать телефон для замены заднего стекла?! зачем эта навязанная диагностика? я же два раза сказала, что все ок, и что нужно только стекло. и что значит "камера не фокусируется"?? все идеально работало до их "диагностики"! И, как так цена выросла аж в два раза от озвученной в начале? Что это, развод на бабки или элементарная некомпетентность их менеджеров и мастеров? Я, естественно , сразу отказалась от ремонта,ведь не дай бог, телефон еще и связь перестанет ловить после замены стекла), да и 3000 - это уже дико. Менеджер сказал, что ремонт еще не начали ( а должны были уже выдать мне готовый телефон) и поэтому я могу забрать его , заплатив 500 рублей. Чтооо?? за то, что мастер полез в мой телефон без моего согласия в поисках несуществующих поломок? или за то что он посмотрел на трещины и подтвердил, что менять стекло стоит?

На что мне сказали: "ну как, мастер же потратил свое время!" Включив мой несчастный телефон и посмотрев на трещины (10 секунд) человек срубил на мне 500 р. Не плохо...))

Ну как так??

Поэтому, 10 раз подумайте, прежде чем идти туда, и будьте готовы к обману, почитайте отзывы о них и на других ресурсах.

Продолжение:

Заехала за телефоном. И правда, камера больше не фокусируется на мелких предметах. 2 месяца все работало, но ,вот совпадение! после ремонта перестало! сотрудники отрицают , что крышка вскрывалась, и откровенно смеялись надо мной, когда я показывала какие-то застрявшие элементы между корпусом и крышкой. как это могло там застрять? Мотивируют тем, что камера могла испортится не сразу, что после падения даже полгода она может работать, а потом заглючить, но это точно от падения. мда...

20.02. Дополнение:

мой отзыв был удален, так как он "показался подозрительным другим фламперам". Я думаю, пояснять, что к чему не стоит))) вот так и работают) кстати, я то думаю, а почему их менеджер по качеству слился? мы договаривались при мне выявить причину поломки камеры, а оказывается они просто добились удаления моего отзыва и успокоились.