kir2005

Хочу выразить огромную благодарность Алексею Д. за его работу.

У жены перестала работать основная камера на iPhone 8 plus, гарантия закончилась год назад. В начале подумали, что проблема заключалась в модуле камеры, согласились на платный ремонт - замена камеры. Но, когда пришла запчасть, после установки стало понятно, что проблема более серьезная и ремонт обойдется в стоимость нового iPhone 8 plus. Алексей сообщил, что они сейчас свяжут с apple и попробуют решить этот вопрос. Через несколько минут нам сообщили, что apple согласовал замену устройства, за цену замены камеры. Сказать, что мы были удивлены, это слабо сказано. И действительно через несколько дней жене выдали абсолютно новый телефон. Супер сервис, для нас это был новый опыт, что просто могут заменить устройство.

В целом, от АСЦ остались положительные впечатления, приятный светлый офис, с позитивным персоналом (Алексей). И apple вырос в моих глазах в плане клиентского сервиса.

Отличная организация! Приехал с отпуска, аккумулятор сдох в конец после морозов, в этот же день надо было ехать по делам. Озадачился поиском аккумулятора, надо было с доставкой. Немного погуглив, наткнулся на пару организаций, но выбор пал на АмперКурьер и не зря! По телефону определились с выбором и в ближайшее время аккумулятор уже завел машину))). Курьер-Мастер Сергей очень позитивный и вежливый человек, все быстро с ним заменили. Оплата картой на месте, что очень удобно. Старый аккумулятор забрали + скидка. Все документы, чеки и бонусом шоколадка, мелочь, а приятно))

В общем отличный сервис, на голову выше прочих, успехов и дальнейшего развития, главное не снижать планку :)