nastroika06

Ужасное и не профессиональное отношение. Студия абсолютно не клиентоориентированная. Я достаточно терпеливый клиент, не люблю менять мастеров. Здесь же из 8 процедур было перенесено на другое время и день 5!!! То понос, то золотуха: уехали, заболели и прочее. При том, что рекомендуется выдерживать конкретный интервал между процедурами, и определенные условия (солярий и пр.) Опоздания мастера тоже были. Совсем не серьезная организация, не рекомендую, пожалейте время.

Ребята, магазин вроде хороший, цены доступные, розница замечательная, но ваша доставка и ваши хамоватые курьеры.....На сайте указано: если заказ оформлен до 14:00 доставка в тот же день- это приятно, но не принципиально. Если курьер опаздывает, лучше предупредить заранее, а не звонить в 23:20 и спрашивать "я вот тут опаздываю, вы согласны подождать?" Ну капитан очевидность, е-мае, я поняла это когда ложилась спать. А на вопрос: почему ж заранее то не предупредили, логичное "ну вы же не одна!" Да супер, дела в гору, вот бы ещё в указанный срок доставки сообщать о задержке или договариваться о ее переносе.

Уже обращалась к этой фирме в 2012 году, нареканий не было. Что произошло за 5 лет, сложно представить. Трижды обсуждались детали заказа: в офисе, с замерщиком и в день оплаты в офисе. Изначально хотела оформить рассрочку, но менеджер предложил индивидуальную скидку. Правда сумма тут же немного увеличилась, поскольку замерщик что-то там забыл посчитать. А в день монтажа вообще выяснилось что карниз в стоимость не был включен - нужно доплатить около 1000. Вот вам и скидка. После чего: "извините, но склад уже закрыт, не могли бы вы сами съездить и купить". В итоге сумма по факту выросла, меня просто ввели в заблуждение. Светильники тоже оказались по ошибке не того цвета. Звоню в сервис спустя 5 мин после ухода монтажников - ближайшее свободное время замены светильников - 3 недели. Больше обращаться не буду и другим не посоветую!