Никогда не писала отзывы, НО тут! к самому магазину претензий то нет, но вот продавец-консультант Артём со своими шуточками- это кошмар!!! Вобщем, на днях купили ноутбук в данном магазине, нам его проверили всё было хорошо, ну мы приехали домой и надобности смотреть его не было (да наша ошибка, что не проверили сразу, теперь будем более аккуратнее...
Показать целиком
Никогда не писала отзывы, НО тут! к самому магазину претензий то нет, но вот продавец-консультант Артём со своими шуточками- это кошмар!!! Вобщем, на днях купили ноутбук в данном магазине, нам его проверили всё было хорошо, ну мы приехали домой и надобности смотреть его не было (да наша ошибка, что не проверили сразу, теперь будем более аккуратнее в этом вопросе) т.к. купили не себе. Через пару дней мы его включаем и он у нас не работает, а именно он включился до начала, а дальше ничего не происходит и не чего нажать нельзя. Мы тут же собрались и поехали. Приезжаем, время 19:40, находим нашего продавца-консультанта, рассказываем ему о проблеме, он берёт наш ноутбук и мы идём его проверять, продавец ничего сделать с ним не может и уходит с ноутбуком нечего не сказав, минут через 10-15 возвращается и выдаёт нам- "ОН ПРОСТО ЗАВИС" - Новый ноутбук ПРОСТО завис! Я у него совершенно спокойно спрашиваю- "А это нормально, что новый ноутбук завис? На что он мне отвечает- "Девушка не надо мне хамить, раз вы так со мной разговариваете- пойдёмте за мной". Мы пошли за ним, и он нас привёл к мастеру (не знаю как точно его должность) тот нам сказал, что с ним всё хорошо и он даже сможет подключиться к wi-fi ,как будто ноутбук нужен только для этого! Я задала ему то же вопрос, что и продавцу, на что он мне ответил- "Вы можете его отдать на диагностику и, может быть, мы его заменим." ( но не понятно кому я его отдавать не собираюсь и тем более нет ни какой гарантии, что они с ним нечего не сделают, а потом не скажут, что так и было) Я спросила- "какие ещё варианты есть?" На это он ответил-"мой рабочий день окончен, до свидания!" И мы пошли с шутником Артёмом, потому что после этого от него посыпались совершенно не смешные шутки в такой ситуации! Он стал нам говорить, что ему нужно домой, его ждёт "пивко и очень крутой выпуск камеди", что "сегодня пятница, идите домой и не парьтесь "(до словно) ,(а ещё что-то вроде того, что его все знают как Артём и ставят ему лайки в instagram, ему было очень смешно от его шуток) и он говорил- "Вы идите, а если он перестанет работать в течение двух недель, то я ЛИЧНО поменяю вам его!" Тогда я спросила- "А что если через три?" Он ответил, что тогда нужно будет отправлять на диагностику и ждать минимум 20 дней!!! Но мы его купили для работы, а не для вечного ожидания! Более того, когда я ещё раз всё-таки спросила "Нормально то что он ПРОСТО ЗАВИС?" Парень мне ответил, что у них каждый третий ноутбук, компьютер или телефон виснет!!! Я была в шоке! Плюс к этому у нас в коробке с ноутбуком не было ни каких инструкций и книжечек, когда я спросила- "Почему?" Он мне ответил- "Ну такое бывает!!!" Я никогда не сталкивалась с подобной ситуацией, я просто не знала, что делать и написала им отзыв в "Книгу жалоб и предложений", а пока я его писала, наш Артём ходил и смеялся, говоря какой он умный, а мы не понятно кто! Вобщем, больше я в этом магазине нечего покупать не буду и вам не советую! Хотя раньше я всегда брала там товары и советовала знакомым!
