hvac14400

на данный момент самый отвратительный и мошеннический банк из многих, клиентом которых был в разное время.

1) в договоре на кредитную карту прописаны одни условия, а при возникновении любых вопросов/споров сотрудники ссылаются на совсем другие, которые якобы публикуются на сайте - при этом они меняются по десять раз в год без всякого уведомления и не соответствуют на момент обращения тем что были на момент заключения договора, но сотрудников банка это совершенно не волнует.

2) постоянно глючит приложение - то технические работы у них, то исправление ошибок, то сбп не работает (особенно по вечерам), в то время как в других банках проблем в это же время с сбп нет - несколько раз таким образом не могли перевести мне зарплату из сбера больше часа например.

3) директор филиала не клиенториентирован вообще никак - я обратился с вопросом к менеджеру, менеджер его рассмотрел и сказал что это ошибка сотрудника банка и у них такие ситуации уже были, решались в пользу клиента, посоветовал обратиться к директору. я обратился - первое что сделал директор - поставил под сомнение мои слова, что менеджер мне такое вообще сказал. при мне был звонок менеджеру с вопросом, а говорил ли он мне такое на самом деле. второе что сделал директор - поставил под сомнение слова менеджера - запросил у него какую-то информацию и стал проверять, а были ли действительно такие случаи. в конце-концов порекомендовал мне обратиться в поддержку банка.

4) а поддержка банка рекомендует обратиться в отделение банка! говоря что у них нет доступа ни к моему договору, ни желания при размещении мною этого договора в их чате обсуждать сам предмет договора.

таким образом круг замыкается.

5) за последний год-полтора исчезли ВСЕ сотрудники со стажем - ВСЕ заменены малоопытными малолетними гражданами, которые зачастую не в состоянии совершить элементарные дейcтвия в банковской программе и бегают спрашивают друг у друга как сделать то или это, в результате обслуживание часто растягивается до часа и больше - ПОЗОР!

никому не рекомендую к сотрудничеству ни данный филиал, ни вообще банк втб в принципе.

Абсолютно конченная компания - консультанты в зале не хотят работать - посылают всех покупателей в приложение, кассиры на кассе не хотят работать - за 2 часа до закрытия магазина "я пошла домой", оставляя всего одну кассу на всех, заказы по интернету не работают - 3 раза пытался заказать 3 товара дабы воспользоваться акцией "2=3", в каждом случае как специально один из товаров получал статус "не найден".

Сейчас у них там вообще цирк - один товар из заказа доступен в доставку только яндексом, а второй только 5post, т.е. теперь даже 2 товара заказать нельзя (причем оба недоступны для брони в магазине), хотя 2 дня назад я их спокойно заказывал в один и тот же пункт одной и той же службы доставки.

Резюме - товары вроде бы есть, и вроде даже неплохого качества, и вроде даже недорого, только вот продавать их вам никто не собирается!

Идиотизм.

в отделении новая сотрудница - молодая, видимо опыта еще маловато, понятно что на ком-то этот опыт получать нужно, жалко что это происходит на нас : ) на фото рука через НЕДЕЛЮ после сдачи крови, комментарии как говорится излишни.

вместо большой и толстой вены прямо на сгибе руки зачем-то воткнула иглу в отвод сбоку, но кровь говорит не пошла - судя по фото она пошла, только под кожу - видимо проткнула вену насквозь. потом все равно пришлось перетыкать в сгиб и там уже все было нормально, как всегда.

какие-то ненужные эксперименты проводят : )

5 баллов.

хочу оставить ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЙ ОТЗЫВ и поблагодарить медработниц данного офиса за вежливое, учтивое отношение к клиентам и отсутствие (лично у меня) каких либо проблем в месте прокола вены, за все время (а это уже несколько лет) посещения филиала по данному адресу.

прикладываю сегодняшнее фото через 13ч после забора крови.

оценка "1" относится к самой компании и ставится в соответствии с правилом флампа "В формировании рейтинга компании будет учитываться только последняя оценка", т.к. это мой второй отзыв и мнение о самой сети лабораторий не изменилось, с аргументами можно ознакомиться в отзыве от 27 мая 2022.

Ни в коем случае не покупайте сюда абонемент - только если в радиусе 100 км нет абсолютно ни одного другого зала : )

1.

Заниматься после 4-5 вечера просто нереально из-за банальной переполненности - опуская вопросы вентиляции, охлаждения, вы часами будете ждать освобождения нужного тренажера/веса/места. Причем странно - эта хрень началась внезапно, примерно год-полтора назад или около того, зал вдруг наводнили "гости" из южных/восточных регионов/стран, разных возрастов, как будто в них по щелчку чьего-то пальца вдруг разгорелась любовь к "спорту".

Сам занимаюсь с 2013 года и никогда ничего подобного не видел. Может это связано с понижением цены на годовые абонементы, может еще с чем, но факт остается фактом - ощущение что ты занимаешься в зале какого-нибудь !@#$стана, а не в Новосибирске.

2.

"Тренерский" состав это просто нечто - раньше там были типы типа "Влада", которые в чем-то разбирались, но постоянно пытались вытянуть из "клиентов" как можно больше денег, бегая при этом на "персональных тренировках" от одного "клиента" к другому прямо между вашими подходами, очевидно считая, что так и должно быть и так и нужно проводить "персоналки".

Сейчас даже таких не осталось - текучка страшная, понабирали нахальных малолетних, у которых ни знаний, ни уважения.

Свежий пример - подхожу к блочному тренажеру, прямо внутри его рабочей площади стоит несовершеннолетняя и отклячивает перед зеркалом свою пятую точку (любимое занятие "тренерш"/их подопечных в зале), при этом тренажер они не используют, "занимаясь" с гантелями/грифом. Я начинаю делать подход на блоке, ко мне подходит наглая "тренерша" возрастом в 2 раза меньше моего и предлагает мне отойти, мягко говоря освободить место, дескать я "им мешаю". Я спрашиваю - с чего вдруг, вам тренажер нужен? Нет? Ну так вы и отходите тогда, вам тут не место вообще, раз вы не работаете на этом тренажере, здесь вообще-то кроме меня и другие люди занимаются. Та давай сразу "лезть в бутылку", я иду искать "старшего тренера", объясняю ему ситуацию, он видимо не до конца меня понимает и начинает защищать б0рзую, мол у меня недостаточна компетенция чтобы оценить для чего они там место заняли, мол упражнений существует великое множество и я просто видимо такого не знаю, LOL. Я возражаю - так ведь они вообще не используют тренажер! Они просто место рядом занимают, отклячивая задницы в зеркало - дело только в этом, но зеркало это далеко не единственное в зале, их много и другие зеркала свободны в данный момент. Обещал "поговорить" с ней.

Цирк в общем.