ya.hochuletat

До этого бывала только на Восстания и сразу заметила, что меню немного отличается. Например, нет кофе большого объема, а еще печеньки к заказу напитка не полагаются. Спасибо огромное внимательному персоналу, что сразу объяснили мне разницу между филиалами. Ценю, когда сотрудники так приветливы и не отмахиваются от заданных вопросов. Кофе и выпечка на высоте!

Друзья, являюсь постоянным клиентом вашей сети. 3-4 раза в неделю еду специально с пересадкой, чтобы перед работой приобрести у Вас кофе , или кофе+десерт. Радует постоянное обновление ассортимента, всегда красивые витринки, милейший персонал.

Что в последнее время расстраивает: новые стаканы не двойные, тепла не держат. Раньше доезжала до работы с горячим стаканом, теперь с холодным.

Не понятна система выдачи карточек по акции- какой-то по счету кофе бесплатный. Наблюдаю , как эти карточки раздают клиентам ,как ставят штампики, но почему-то мне эту карточку никто не предложил,какой бы ни был заказ. Начинаю думать,что чем-то девушкам не угодила, хотя видят они меня регулярно.

И последнее. Девушка дважды уже спросив мое имя называет меня Машей ,а не Марией, как я представлялась. Почему? Так заведено в компании, так ближе к клиенту? Или это личное решение данного сотрудника?

Хочу выразить благодарность за внимательность к клиентам! Заказываю линзы раз в 3 месяца примерно, подошло время для нового заказа, я выбрала линзы, составила заказ ,оплатила картой. Утром звонок от компании -вы всегда заказываете обычные линзы, а тут вдруг для астигматизма, нет ли ошибки?

Это очень приятно, ведь я и правда ошиблась! А могли просто привезти заказ, мол,оплатила- забирай. Операторы вежливые, оперативно прислали письмо на возврат денег. Спасибо! Еще,как ваш плюс оцениваю понятный, рабочий сайт!