Неоднократно наблюдаю грубое поведение девушек на кассе с покупателями, их совершенно не смущает, что в магазине покупатели с детьми, а о том что они являются лицом магазина явно позабыли!
Такое же поведение и с персоналом работающем в зале. (замечу, что персонал в зале более приветливый).
После переезда и открытия магазина на 2 этаже с...
Показать целиком
Неоднократно наблюдаю грубое поведение девушек на кассе с покупателями, их совершенно не смущает, что в магазине покупатели с детьми, а о том что они являются лицом магазина явно позабыли!
Такое же поведение и с персоналом работающем в зале. (замечу, что персонал в зале более приветливый).
После переезда и открытия магазина на 2 этаже с удовольствием приезжала за покупками, но каждый раз были проблемы при оплате товара, отсутствие бирок и штрих кодов!
И ведь все понять можно, переезд и большой ассортимент товаров.
И если в прошлые разы хоть как то пытались решить проблему, то сегодня, кассир просто отложила вещи в сторону и сказала что я их вам не пробью! Я попыталась объяснить, что я только из за этих вещей собственно и нахожусь в вашем магазине, на что мне ответили «нет бирок, ничего я вам пробивать не стану», хотя на одном товаре бирка была, но не было штрих кода🤦♀️ следом подошла девушка как мне показалось администратор, не попыталась даже разобраться, выдала что если на товаре отсутствует бирка кассир вправе не пробивать этот товар!
Вы представляете!
А ведь я взяла товар на представленной витрине!
Т.е получается я как покупатель должна не просто выбрать и оплатить товар, а узнать как «маркируется» товар в данном магазине, проверить присутствует ли данная «маркировка» на товаре и только после этого мне позволят его приобрести!
Я была с сыном, попросила решить эту проблему, на что мне сказали: Вы не видите какая у меня очередь покупателей, вы задерживаете всех!
т.е выясняется я не покупатель?!
Все покупатели в очереди с пониманием перешли на соседнюю кассу, их работало всего две, и там происходит точно такая же ситуация! Нет бирки, нет товара!
Руководство обратите внимание на поведение сотрудниц на кассе! Полная незаинтересованность!
Ранее оставляла положительный отзыв о магазине, недумала, что настолько координально могут испортить впечатления представители магазина!
