- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Очень разочарована заказом.
Заказали 07.02. брус и доски по телефону с доставкой.
08.02 привезли, но вот весь груз был как из сугроба - сырой, в снегу и льду.
Вместе с тем, доски кривые - это мягко сказано, разной длины и толщины.
Своих денег не стоит даже наполовину.
Уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и за отзыв, оставленный Вами. Для разрешения данной ситуации мы с Вами связывались по телефону и выяснили, что поставленная нами доска соответствует Вашей заявке и своей категории – это строительный материал (доска обрезная естественной влажности свежепиленная 1-4 сорта, не строганная, не...
Уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и за отзыв, оставленный Вами. Для разрешения данной ситуации мы с Вами связывались по телефону и выяснили, что поставленная нами доска соответствует Вашей заявке и своей категории – это строительный материал (доска обрезная естественной влажности свежепиленная 1-4 сорта, не строганная, не сухая, не отторцованная, хранившаяся на открытой площадке, как и у большинства продавцов пиломатериалов). Как выяснилось в разговоре, Вам для устройства пола на балконе скорее всего нужен был материал совсем другой категории – доска камерной сушки, строганная или шпунт. К сожалению, это во время заказа не было озвучено. Вы не приняли наше предложение по возврату денег за доску. Сожалеем, что Вам пришлось пережить неудобства и разочарование. Готовы предоставить скидку на следующую покупку.
