Feya_nvkz

Это место было очень хорошим, и хотелось возвращаться, но, увы, как и большинство заведений, не смогли удержаться на должном уровне. В пятницу (02.08.19) пришли поужинать вдвоём, часов в 8-9. Заказали два салата, пиццу и 2 порции кальмаров в кляре. Никаких предупреждений о долгом ожидании не было. Через 30 минут официантка подошла и сказала, что кальмаров не будет - сломался фритюр. Серьёзно? С таким количеством гостей у вас один фритюр?

В замен соответственно нужно было выбрать что-то, без использования фритюра. Выбрали - шампиньоны фаршированные. Прошло ещё 30 минут, не вынесли даже салаты. Мы начали спрашивать официантку - ответ: не могу сказать когда. Минут через 20 принесли один салат, то есть через 1:20 после заказа, а это на секундочку был просто цезарь с соленым лососем. На тарелке лежала помидорка черри разрезанная наверное на 8! долек... одна. А под листьями салата лежали обычные помидоры порезанные кубиками 🤦🏻‍♀️ жуть. В пятницу вечером у вас уже нет помидор, а впереди все выходные, в 8 вечера ещё даже люди толком не пришли, а у вас нет продуктов.

Второй салат принесли ещё минут через 20, там вроде всё было более менее. Пиццу и шампиньоны мы так и не дождались, ушли через 2,5 после заказа. Никто даже не извинился. Вряд ли пойдём сюда снова....

Очень удивительно, что у данного магазина оценка 5 звёзд. Если в интернете поискать отзывы - там волосы дыбом встают. И не зря. Компания делает рассылки по поводу акций и рассрочек. Мои родители приобрели в данной компании стенку в зал. При попытке оформить рассрочку флегматичный кредитный менеджер (я, кстати, поражаюсь, какую она вообще может получать там зарплату, если она напрямую зависит от продаж кредитных продуктов) по просьбе продавца посчитать рассрочку выдала цифру переплаты по кредиту тысяч эдак 6. И это учитывая то, что она не вбивала данные покупателя)) всем ведь известно, что ставки и одобрения индивидуальны, но она даже не захотела заморачиваться...) работник года. Решили взять за наличку. Последовала долгая доставка - 3 недели. Ну тут от магазина конечно, мало что зависит. Привезли, посмотрели стеклянные детали - всё в порядке. Начали собирать - и вот первый косяк сломана одна доска. Поехали в магазин и написали заявление на замену. Эту доску привезли только спустя недели 4 с половиной. Дома,соответственно, всё лежит в коробках, потому что старую стенку выкинули. Начали собирать снова. И.... ещё одна доска проблемная - обе левых например, соответственно, дырки с другой стороны. Звоним директору. Она говорит- привезите её сюда, тут сделают. Поехали. Приезжаем, её нет. Ждали, ждали, поехали назад. Подъезжаем домой, и звонит директор. Говорит: «приедете завтра, заберите сборщика, привезите его домой к себе и он просверлит дырки». Что??? Почему купив у вас некачественный продукт человек должен ездить сам за сборщиком? А не вы ли должны приехать? Зачем вы позвали людей и не вышли к ним? На секундочку, родители живут в 18 км от магазина! Мама, человек пожилой и спокойный, уже не выдержала и озвучила данную мысль. На что получила ответ весьма наглым тоном: «ну значит ждите, когда нибудь поедет сборщик в вашу сторону и я его пошлю к вам, я всё сказала». И бросила трубку. Типа ваши проблемы не хотите ехать, не надо. Мне позвонила мама, вся в слезах, давление поднялось, напомню человек пожилой и впечатлительный. Да и у любого нормального человека от такого хамского отношения будет осадок. Как говорится, рыба гниёт с головы. Никогда больше не будем связываться с данной компанией. Мало того что в одном предмете мебели два брака, так еще и такое отношение со стороны директора.

Все пишут на счёт персонала, что неприветливые и так далее, а вы сами много улыбаетесь?) в конце концов вы не в дорогущий ресторан пришли весь вечер сидеть, а просто зашёл-вышел. Я вот про блины хочу написать: очень вкусные всегда. 6 лет назад жила в Кемерово и постоянно забегала за блинчиками, потом переехала сюда и блинчики тут открыли. За это время вкус остался таким же, не испортили. А то многие любят делать: приманят хорошим, а потом экономить начинают. Всегда кушаю с удовольствием, спасибо вам)))

Второй год подряд испорченное 8 марта. Муж снова пошёл в этот магазин, потому что гортензии были только там. Заказывал также заранее. Итог - принёс помятые цветы, его уверяли, что они распрямятся. Но, чуда не случилось, и уже через 4 часа они просто совсем завяли. К счастью, в этот раз, на следующий день, вернули деньги. Но, праздник всё равно подпорчен. А если подарить такие цветы кому-то на день рождения? Наверное человеку было бы очень неприятно... некачественные цветы.