- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Сегодня 23.07.19 в 8-30 приобрели у вас два кусочка сметанного торта. Торт ужасный, заветренный, нижний корж просто дубовый, у начинки привкус прогорклой сметаны! Отвратительно что за такую цену продают такое Г....!
7 лет
92.1
108
18
Сегодня 23.07.19 в 8-30 приобрели у вас два кусочка сметанного торта. Торт ужасный, заветренный, нижний корж просто дубовый, у начинки привкус прогорклой сметаны! Отвратительно что за такую цену продают такое Г....!
Уважаемое руководство, сделайте ревизию посуды.Вкус блюд это не портит, но «привкус» дешевизны оставляет знатный.
Добрый день! Хочу выразить благодарность магазину за всегда свежий товар, вежливых продавцов, а главное за клиентоориентированность!
Но огромная просьба:
-возобновите поставку кокосового супа с брокколи (такая вкуснота, но был всего один раз за пол месяца, мои слова подтверждают продавцы) и омлет с семгой;
-больше зеленых салатов из линии грин...
Добрый день! Хочу выразить благодарность магазину за всегда свежий товар, вежливых продавцов, а главное за клиентоориентированность!
Но огромная просьба:
-возобновите поставку кокосового супа с брокколи (такая вкуснота, но был всего один раз за пол месяца, мои слова подтверждают продавцы) и омлет с семгой;
-больше зеленых салатов из линии грин (привозят парочку и их разбирают еще до обеда).
Заранее вам благодарна.
Здравствуйте) Спасибо за ваш выбор и самое главное за ваш отзыв. Для нас каждое слово покупателя важно.
По продукции (Суп, салаты, омлет с семгой) мы проговорим с магазином по заявкам, и думаем вам все достанется)
Можете написать нам свой номер телефона, для личной связи магазина с вами)
Были у вас 22.09.18 с подругой на обеде. Начну с интерьера: все так светло, этот голубой цвет очень красиво сочетается с белым, при этом ощущение какого то уюта... как будто ты не в Новокузнецке. Сейчас ,к сожалению, стандартные цвета по всех заведениях общепита...темные, теплые оттенки.
Я на секундочку "затормозила" (в заведении этом впервые), но...
Были у вас 22.09.18 с подругой на обеде. Начну с интерьера: все так светло, этот голубой цвет очень красиво сочетается с белым, при этом ощущение какого то уюта... как будто ты не в Новокузнецке. Сейчас ,к сожалению, стандартные цвета по всех заведениях общепита...темные, теплые оттенки.
Я на секундочку "затормозила" (в заведении этом впервые), но на помощь пришла милая девушка официант, которая во время показала где гардероб, а то я по привычке одетая пошла садиться)))
В связи с тем, что была не сильно голодна выбор пал на греческий салат, тарелку с фруктами и кофе. Про салат скажу, что стандартный абсолютно, видела более интересную подачу в нашем городе, да и порция мне показалась небольшой. А вот тарелка с фруктами была красиво оформлена!
НО теперь про самое главное... обслуживание просто шикарное! Спасибо руководству ресторана и всем ребятам, которые помогают держать планку! Нам не приходилось кричать/искать/ "настойчиво поддавать сигналы" официантам.. Быстро приняла заказ, во время унесли посуду, предложили контейнер под оставшиеся фрукты, когда мы уходили. Не могу не отметить идеально опрятный внешний вид персонала (форма с иголочки)!
Знаете, такое обслуживание очень подкупает...персонал старается сделать ваше пребывание комфортным и ты чувствуешь себя как заграницей (у нас же обычно по 20 минут ждешь когда принесут меню, потом еще ищешь того, кто у тебя примет заказ... следом ищешь кому бы деньги отдать за обед...), поэтому буду посещать данное заведение не раз, даже накидала уже список блюд в wish лист ))))
Желаю данному месту не терять планку!
Сегодня 26.08.18 в 18-55, совершая покупку, на кассе увидела, лежащую творожную массу, и взяла ее в руки. Она была явно тёплой (условия хранения плюс 4 градуса- данная информация написана на упаковке).Попросила продавца убрать данный творог с продажи, потому-то что нарушены нормы хранению и товар является испорченным, но продавец сделать это...
Сегодня 26.08.18 в 18-55, совершая покупку, на кассе увидела, лежащую творожную массу, и взяла ее в руки. Она была явно тёплой (условия хранения плюс 4 градуса- данная информация написана на упаковке).Попросила продавца убрать данный творог с продажи, потому-то что нарушены нормы хранению и товар является испорченным, но продавец сделать это отказалась. КАсса была первая от двери, рядом с информационным уголком покупателя.
У сети «ярче» желание продать уже выходит за рамки всех норм, ладно тухлые фрукты/овощи, но молочка... которой могут отравиться люди. О данном факте написала в книге жалоб (жалоба 14), интересно получить обратную связь от руководителя данного магазина.
Вам пришел ответ руководства:
Добрый день.
Приносим свои извинения за ошибки наших сотрудников. По вашему обращению было проведено расследование.
В отсутствии директора магазина, сотрудники решили в рекламных целях выложить образец, положили одну творожную массу на прилавок у кассы. Данный образец не предполагался для продажи. Для...
Вам пришел ответ руководства:
Добрый день.
Приносим свои извинения за ошибки наших сотрудников. По вашему обращению было проведено расследование.
В отсутствии директора магазина, сотрудники решили в рекламных целях выложить образец, положили одну творожную массу на прилавок у кассы. Данный образец не предполагался для продажи. Для заинтересовавшихся данным товаром, на который была скидка, приносили экземпляр из холодильника.
Спасибо за внимание к магазинам нашей сети!