Mila

Посетила филиал на Взлетной впервые и остались какие-то смешанные эмоции. Ассортимент кремов скудный, которым пользуюсь всегда, не оказалось в наличии. Администратор проводила в комнату, где находится сам солярий, дверь не закрывается (для меня это дискомфорт), очков почему-то тоже не оказалось, в момент загара выключился свет, не понятно сколько оставалось минут, никто не извинился и ничего не объяснил (у вас выбивает автомат?). Вышла как будто ничего и не изменилось, обычно красненькая, тут как будто и не загорала. В самой кабинке грязно, не понятно, когда последний раз там мыли. Вроде филиал на Взлетке, но по качеству и сервису оставляет желать лучшего. До этого всегда ходила на Красрабе и была в полном восторге.

Была немного наслышана о вас, зашла в Instagram, красивая картинка покорила, решила, что на спа идем к вам. Забронировала, запись подтвердили, все четко, еще несколько раз напоминали, через сколько и где ждут. Приехали, парковки нет, сразу минус, в центре особенно это неудобно. Заходим, на входе никто не встречает, весит табличка, что если вы посетители «Тайга», то звоните… Вышла женщина, спросила куда мы и есть ли у нас сертификат, такое ощущение, что никто и никому не передавал информацию. У нас была программа «Ты и Я», все проходило в маленьком помещении, здесь же фитобочка, здесь же чайная церемония, массаж и душ. Пока муж грелся в бочке, я просто сидела, потом он распаренный сидел и ждал, пока я погреюсь. Там же мы переоделись и нам начали делать массаж, муж сказал, что его будто просто гладили, не промяли. Душ отдельная тема, душевая кабинка, где стоят обычные полупустые гели «Avon”, сервис и картинка далеко от того, что вы презентуете в Instagram. Оплатить оказалось можно только наличными, либо переводом, об этом тоже никто не предупредил, отдали женщине 5000 и на этом все, без касс и всяких чеков.

Были у вас в среду, официантка, которая обслуживала наш столик совсем не знает меню, несколько раз бегала на бар, чтобы уточнить что за коктейль, брускетту вообще вынесла со словами: «Извините, она выглядит не так, как я её себе представляла». Что значит «она представляла?». Вместо американо с молоком, принесли со льдом. Бонусы не списали и не начислили с заказа, в приложении нет информации, что я у вас была, соответственно мою карту никто и не проводил.