Заказывал оборудование, Срок ожидания - месяц (из-за производителя), так они умудрились увеличить этот срок аж на 2 недели - забыли переместить по складам! Видимо заказ небольшой - неинтересен. А при получении еще прождал выписку документов минут 20 - менеджер с помощницей не обращают внимания на сообщения в службе внутренней коммуникации... после...
Показать целиком
Заказывал оборудование, Срок ожидания - месяц (из-за производителя), так они умудрились увеличить этот срок аж на 2 недели - забыли переместить по складам! Видимо заказ небольшой - неинтересен. А при получении еще прождал выписку документов минут 20 - менеджер с помощницей не обращают внимания на сообщения в службе внутренней коммуникации... после этого выяснилось, что нами недоплачено 80 копеек!!! тут же доплатили. На упрек о том, что за полтора-два месяца ожидания, и в процессе переписки могли бы указать на недоплату, хотя в других организациях округляют в таких ситуациях в пользу клиента, начал пререкаться и огрызаться. Наш герой - Василенко Алексей.
Я думаю руководители сделают правильные выводы.
Буду ли я обращатся к ним в дальнейшем? - "да ни в жисть!"
Порекомендую? - скорее отсоветую.