Елизавета

Решила проставиться на работе и заказать пиццу. Заранее сделала заказ на сайте. Через 10 минут мне позвонила менеджер и в довольно невежливой форме сообщила, что заказы на сумму более 3000 р принимаются по предоплате и предложила внести оплату переводом на карту администратора! Конечно я отказалась. Мне сказали, что закроют этот заказ, а мне необходимо сделать новый и оплатить его прямо на сайте. Океееей.

Новый заказ №66654 оформила в 9.50, чтобы его привезли в 12.00. Поскольку никто больше не перезванивал, я позвонила сама и уточнила, принят ли мой заказ. Мне ответили, что он почти готов и будет у меня к назначенному времени.

Время 12.28 а курьера нет. Позвонила в доставку, на что мне ответили, что курьер подъедет через 10 минут. Но ни через 10 минут, ни через 15 никого не было. Позвонила еще раз, напомнила, что опаздывают с заказом более чем на 40 минут, и услышала, что ВООБЩЕ ТО ожидание доставки до 1,5 часов. Т.е. про то что заказ ко времени все забыли.

Заказ получила в 12.50. Естественно все холодное. Спросила у курьера, когда ему передали заказ, на что он мне ответил, что 40 минут назад!!!! Т.е. проблема не в курьере, а в организации доставки.

На вкус пицца так себе, а соба откровенно невкусная. Это был мой первый и последний заказ в этой службе доставки.

Раньше с удовольствием заходила в это кафе - приятная атмосфера, очень вкусная еда, хорошее обслуживание, так же постоянно заказывали различные пироги на работу. Теперь же пироги стали очень солеными, особенно с рыбой. Совсем недавно заказала там столик (у бабушки юбилей 85 лет) заранее пришла и забронировала стол, администратор приятный парень, узнав о цели сказал, что именинникам кафе делает приятный сюрприз - кусочек медовика и небольшую открытку. В день нашего посещения тот администратор не работал и видать новому составу не передал о нас, так что сюрприза мы так и не дождались, но это мелочи. Официантка обслуживала нас наотмашь - про нас вечно забывала, не торопилась принести во время блюдо (хотя оно уже было готово) или убрать грязные тарелки, но больше всего нас поразило ее лицемерие - звали ее чтобы принесла нам наконец-то чай, звали громко, а она протирала соседний стол, мельком взглянув на нас она сразу же отвернулась (типа не заметила) и продолжила протирать после чего ушла. Минут только через 8 подошла и с обаятельной улыбкой поинтересовалась чего нам еще надо. Я не считаю себя вредным клиентом, сама работала в сфере обслуживания, а моя сестра - официанткой, так что знаем каково это, но оправдания ей не видим никакого, т.к. обслуживала она всего лишь два столика и могла бы уделять нам побольше внимания, особенно когда сами ее зовем.

Очень приятная атмосфера, уютная обстановка. Официантки действительно душки, приветливые, улыбчивые, подскажут по меню. Обычно в 22.00 каждую пятницу, субботу и воскресенье выступает какая-нибудь приглашенная группа. К каждому бокалу пива подаются орешки..... в общем меня это заведение покорило за одним исключением (и замечу очень жирным исключением) - из всех блюд, за исключением салатов, просто сочится жир. Картошка, колбаски, рыба... из всех блюд что мы заказали при надавливании вилкой или ножом сочится масло. Я не довольна кухней.