7 лет
1
2
2
Люблю и ценю магазины, которые прислушиваются к клиентам, выполняют просьбы и учитывают их мнение- к таким относится и Декатлон- Респект!) Обратилась с возвратом детской обуви- оказалась узкой- приняли, деньги вернули. Спасибо!!! Также понравился большой выбор одежды для фитнеса. Приемлемые цены
Купила в Леонардо игру Имаджинариум. Открыла коробку- обнаружила, что купила не то- игровая поверхность маленькая- аж фишки падают, картинки размыты, что без очков, что в них (игра 3D). Отнесла в магазин, написала заявление на возврат или обмен на любой товар (как вариант). В обмене сразу отказали. Через неделю позвонили, сказали, что деньги мне за...
Купила в Леонардо игру Имаджинариум. Открыла коробку- обнаружила, что купила не то- игровая поверхность маленькая- аж фишки падают, картинки размыты, что без очков, что в них (игра 3D). Отнесла в магазин, написала заявление на возврат или обмен на любой товар (как вариант). В обмене сразу отказали. Через неделю позвонили, сказали, что деньги мне за товар не вернут, объяснив тем, что я вскрыла коробку, и вообще, "вы в неё играли"- ответили. Т.е. я должна была, не сняв упаковку, не увидев, что там внутри, понять, что этот товар мне не подходит? Чушь какая-то! Господа управляющие- Вам важнее имидж или 2 тыс. руб.? У вас такое плачевное состояние, что лучше испортить репутацию, но сохранить деньги? Вы добились- 2 тыс. ваши, а испорченный имидж вам гарантирован.
