Ольга Емельченко

20.11 обращалась в компанию за оплаченным товаром по безналу, клиентоориентированность, к сожалению, на 0 баллов. Обратившись к менеджеру по приходу в офис, я отвлекла ее от важного занятия - просмотра мобильного телефона. Девушка, посмотрев информацию в программе по моему заказу, хотела сначала передать меня другому менеджеру (которая изначально оформляла мне счет на оплату), но, та оказалась тоже занята, поэтому моим оформлением пришлось заняться ей самой. Распечатав мне документы, меня отправили в кассу доплатить 1 позицию товара, но, как оказалось, оплата у них возможна только наличными, а моя карта привязана непосредственно к р.сч. и оплатить я могла только безналом. Мне пришлось идти искать ближайший банкомат для снятия наличных денежных средств. В итоге, оплатив необходимый мне товар, пошла на склад для получения, где простояла еще минут 25 в очереди... Повторно обращаться в эту компанию больше не хочется.

Сегодня, 13.12.2017 пришли в данную клинику, чтобы сдать оак и оам ребёнку 4,5 мес. Помимо очереди в регистратуре, остались недовольны медсестрой в процедурной кабинете, которая сначала металась по кабинету, то одно, то другое, взять забывала, потом минут 10 пыталась взять кровь из пальца у сыночка, ничего у неё не получалось, у сына вся рука в крови, в итоге пришла ещё какая то медсестра и помогла взять кровь только из вены, когда ребенок уже во всю орал. Первый раз столкнулись с таким непрофессионализмом сотрудника, хотя каждый месяц сдаем кровь в других местах и процесс занимает минуту от силы (и из пальца). Так что с детками НЕ рекомендую ходить в данный филиал.