johnny_snow

Несколько раз пользовались услугами данного магазина.

Первый раз все было хорошо, товар пришел во время и без нареканий.

Второй раз позицию "под заказ" обещали привезти в течении месяца, но пропали на полгода. Спасибо предоплату не взяли.

Третий заказ оказался уже с браком. Договорились об обмене. Для обмена нужно выслать им товар обратно. Выслали.

И тут начались проблемы. Посылку с почты никто не забирает, на электронные письма не отвечают. По телефону каждый раз обещают завтра забрать и сразу же выслать обмен.

Как выяснилось это обычная практика работы этого магазина при возникновении каких либо проблем с качеством товара.

Магазин с достаточно большим ассортиментом моделей и в целом неплохой, но есть нюансы.

1) Магазин является монополистом в городе и отсюда специфика отношения к покупателям.

2) Цены выше среднего. Получается что заказывать из интернет магазина с курьерской доставкой зачастую выгоднее. Особенно это относится к инструменту. Компрессора для аэрографии лучше там не покупать.

3) На ассортимент вспомогательного товара, типа красок, очень влияет п.1. Возятся исключительно дорогие виды типа Тамии (раньше было еще и Валеджо), с исключительно одним не дорогим аналогом в виде красок от Звезды. Завоз того же Pacific88 и Zip даже и не планируется.

4) Продавцы не в очень в теме. Конечно, свой товар знают, но не более. Рассказать в чем отличие модели одного производителя от другого не смогут. Когда за прилавком сам владелец, а это бывает по выходным, то он постарается впарить как можно больше.

5) Карточки не принимаются. Совсем. Если про это спросить, то владельцы могут выгнать из магазина. Наемные продавцы жалуются, что из-за этого многие покупатели уходят без покупок, потому что многие не носят большие суммы.

6) Когда за кассой владелец, то могут товар пробить дважды, приходится быть внимательным и заранее подсчитывать сколько будет стоить покупка. Чек не дают.