Екатерина

Были с мужем в воскресенье 31.01.2021, пообедали, все было достаточно вкусно КРОМЕ.... хачапури по-аджарски!!! Я в шоке как можно было испортить фирменное грузинское блюдо! В меню прописано, что готовится с сыром сулугуни но я скажу, что нет там никакого сулугуни. Очень пресное и безвкусное блюдо, и сыр не прожевать. Скорей всего там обычный Российский или Голландский по вкусу. Я очень люблю это блюда и везде заказываю хачапури и прекрасно знаю вкус. Официант спросила обратную связь, я ей сказала своё недовольство, на это она ответила, что обязательно передаст. Странно, что менеджер никак не отреагировала на мое замечание. Значит действительно заменяют сулугуни на обычный сыр.

В чём-то меня хеликс точно обманул. 23 июня заказала себе на дом тест на covid-19. Результат пришёл положительный, я просидела месяц на больничном как положено. После выписки через недели две решила сдать тест на антитела причём не самый дешёвый а за 1400 руб высокочувствительный, качественный, так как были сомнения по поводу наличия у меня вируса (уж очень легкая форма, температура 38,6 один день и насморк). В итоге тест на антитела мне приходит отрицательный. Их нет, тогда у меня вопрос? Либо мне ошибочно диагностировали covid и я просидела зря месяц взаперти на больничном, либо тест на антитела был не точным, не знаю как быть, хочется разобраться в этой ситуации.

Ужасно! В субботу с молодым человеком решили покататься на велосипедах. Пришли часов в 17:45 в прокат. Перед нами в очереди стояли две компании по 2 и 3 чел на оформление. Во-первых претензия❗️почему в выходной день работаете по одному человеку? Ждали мы 30 минут пока мужчина оформлял и подбирал велосипеды. Далее дошла очередь до нас стоим и понимаем что велосипедов осталось очень мало, и врятли которые там были подойдут нам по росту. И тут мы видим такую картину приходит мужчина и его начинают обслуживать вперёд нас, без очереди а нам говорят «извините ребята велосипедов для вас нет». Ну серьезно как это понимать, не хватило сил и терпения мы развернулись и ушли.

Хочу поделиться своим впечатлением о вчерашнем посещении ресторана «Суфра» на Шейнкмана. Обслуживала нас официант Милана.

Распишу Вам, за что я снизила баллы.

1. Порядок подачи блюд. Официант выносила всем напитки по-очереди, хотя заказывали алкоголь, мы с моей знакомой пили вино а молодые люди пиво. Далее супы, салаты, горячее вынесли разом всем, где логика?

2. Грязную посуду официант не забирала, пришлось составлять ее за соседний стол, потому что нам было немного тесно сидеть впятером за столом на четверых человек.

3. И самое интересное, при расчете нам не донесли со сдачей 500 рублей!

Остался осадок, надеемся Вы исправитесь и будете внимательней к своим гостям.

Хочу поделится своим походом в свою компанию в Гринвиче! Был вечер субботы и ещё «чёрная пятница», народу было в ТЦ очень много, и конечно же в ресторане тоже, заняли очередь, обещали перезвонить минут через 50. Через 45 минут позвонили, пригласили) проводили за стол. Не смотря на полную посадку, официант ( имя к сожалению я не запомнила), все блюда выносил очень быстро и горячими! Я всегда заказываю пасту «с курой и грибами» а здесь мне удалось ее попробовать очень свежую и горячую, обычно официанты приносили заветренную. Спасибо за обслуживание! Придём снова!