Мария Логачева

Добрый день.

обратились в данную компанию, так как лопнул стеклопакет.

Заявку приняли сразу и на следующий день приехал специалист Родион, в указанный период времени.

Сделал свою работу профессионально.

Грамотно все объяснил, показал образцы и рассказал как устранить сквозняки.

Теперь ждем установки стеклопакета.

Надеюсь приедут грамотные специалисты по установке окон.

Часто пользуюсь отправкой по России все устраивало и было хорошо.

Ну не тут та было.

2 недели назад отправляла сборный груз, после приёма грузчик-упаковщик разбил оптику автомобиля и сразу не сознался, но потом сознался.

составили претензию, после чего приняли на рассмотрение и сказали что возместят ущерб.

Спасибо Игорю который помог оформить обращение-все нужные документы.

Но через несколько дней пришёл отказ от отдела убытка в отказе.

Мотивируя что необходимо заключение эксперта, в том что деталь утратила работоспособность.

И как вы думаете какой здравомыслящий человек обратится к эксперту, услоги которого стоят дороже данной детали.

Работа построена, что ни кто никуда обращаться не будет и они остаются в шоколаде.

Один вариант подать в суд .

Но самое главное сотрудник-в возрасте который сознался что он разбил деталь, у него из з.п вычтут стоимость моего ущерба, а я так и не получу их.

Жаль что руководство так относится к своим работникам.