Не связывайтесь с Пеллетрон , если Вам дороги ваши нервы и деньги !!!!
В ноябре 2018г. приобрели в этой компании котел , V50II (175 000р), для производственных нужд , запустили 2
декабря , котел исправно работал ровно 26 дней !!!! Ну что ж бывает , 28 декабря пытаемся связаться с кем- нибудь из чудо- производителей Пелетрон. В ответ , пишите в тех...
Показать целиком
Не связывайтесь с Пеллетрон , если Вам дороги ваши нервы и деньги !!!!
В ноябре 2018г. приобрели в этой компании котел , V50II (175 000р), для производственных нужд , запустили 2
декабря , котел исправно работал ровно 26 дней !!!! Ну что ж бывает , 28 декабря пытаемся связаться с кем- нибудь из чудо- производителей Пелетрон. В ответ , пишите в тех поддержку !!!! , НЕ звоните , а пишите , написали , с просьбой связаться ,
в ответ дословно : Вы пишите , а то я скоро уйду !! Класс , согласитесь ! Представляете гидролизный цех драг. металлов с остывающими ваннами ?! На глазах , каждый час убыток около 100 000 р . Пустая переписка продолжалась до сегодняшнего дня 7 января 2019 г!! В конце концов наш юрист (женщина) звонит напрямую директору чудной конторы "Пеллетрон" (Верхняя Пышма), и что Вы думаете ??? В ответ на просьбу оказать содействие в устранении неисправности его продукции , она слышит порцию отборного мата и советом идти на х...... На предупреждение в случае отказа в гарантийном обслуживании обратиться с иском о возмещении ущерба по причине неисправности котла - еще одну порцию мата и блокировку номера телефона. Разговор обязательно выложим в ютубе .После этого стало понятно , что проблему гарантийного котла производитель решать не будет. Вызываем своего инженера и даем команду вскрывать котел , для поиска неисправности . Господа , я много что видел в жизни , но такого .... вся электроника КИТАЙ , низкосортный Китай разработки 90х, плата контроллера с гордой надписью Митсубиси , при внимательном рассмотрении оказалась китайской подделкой за 1200 руб , все на хомутиках , изоляция штекера из кусочка кислородного шланга , концевеки из той же оперы по 100руб за ведро , редукторный двигатель коллосника ,такой же голимый Китай 900руб ( Цитата с сайта Пелетрон : в соответствие с современными мировыми стандартами технологии, эргономики и качества.) . Именно совокупность всего этого и остановило работу котла. Справедливости ради надо отметить хорошее железо и точную лазерную резку металла , но это скорее заслуга станка чпу , а не производителя.
