Юлия

Куча фейковых отзывов с нулевых аккаунтов. Отзывы липовые, не рекомендую данный филиал.

Обратились 04.01.24, чтобы сдать анализы крови с годовалым ребёнком. Многократно уточнила, точно ли медсестра умеет брать кровь у таких маленьких детей, потому что это делать умеют далеко не все.

Заверили, что умеет. По факту

ничего она не умеет-исколола ребёнка, искала иголкой под кожей вену, фыркала недовольная.

Никаких извинений, измучала ребёнка и никакого результата, ни сервиса.

Если не умеете - не беритесь, не врите, что умеете, это маленький ребёнок, а не учебный материал!

П.с. с венами у ребёнка все прекрасно, после этого лживого и не профессионального места, уехали во всем известный мед.центр, где абсолютно быстро и беспроблемно, из той же ручки, у ребёнка была взята кровь. И результат нами получен через 1,5 часа после сдачи, а не через 1,5 суток, как обещали в Хеликс.

Проверяйте персонал, пускай дальше идёт учиться своим прямым обязанностям. И правильному общению с клиентами.

Оплачен подарочный сертификат с временем отправки получателю 30/07 в 15:00.

Время вечер, сертификат не отправлен, горячая линия кормит обещаниями, что сейчас перезвонит менеджер. Трижды! Звонка нет. Сертификата нет.

Я на празднике, где все подарили подарки, а я вынуждена тратить время и выяснять, где оплаченная услуга.

Позорище и стыдобища.

Спасибо вам за испорченное настроение!!! Отправьте подарок получателю и научите менеджера решать вопросы своевременно!

Кассовый чек #56 от 30.07.2021

Заказ 200331-0107-77. Оформлен на 4 апреля. За 5 дней до дня доставки, тк ранее даты были не доступны. Доставка с 14 до 18ч. В день доставки, весь день пытались дозвониться до сервиса. Чтобы уточнить время. В итоге дозвонились только вечером. Ответил полусонный, недовольный оператор. Трубку просто никто не брал! Продукты привезены в 22 часа. Курьер без перчаток и маски. Пакеты сначала заносил в подъезд, несколько раз. Ставил их сразу на пол! Только потом поднял до нашей квартиры. При разборе пакетов, выясняется, что 15 позиций из чека отсутствуют. Звонок курьеру. Забыл в машине. Принес забытый пакет ночью. Качество отвратительное: 4 яйца из упаковки разбито, вся разморозка полностью талая (где лежало и как хранилось? как это кушать ? безопасно по вашему?), сыпучие продукты все слиплись от "недозаморозки", "при сверке чека пробита лишняя пачка салфеток, которой не было в заказе и по факту тоже нет. Заказывала 4 упаковки , привезли 4, в чеке 5. По многим позициям существенное изменение цены. Кассовый электронный чек отправлен с опозданием, только 6 апреля! В личном кабинете заказ не отображается с даты доставки! Нарушение законодательства по ряду статей. ОБРАТНОЙ СВЯЗИ НЕТ !!!!! И это за 5 900 р (округлила)! Верните излишне списанные денежные средства!