morgenstern.2017

Вы вообще нормально себя чувствуете?? Я уже ТРИ раза приходила насчёт переоформления сим-карты! Постоянно отказ из-за невнимательности персонала! Третий раз пришла вчера! Сегодня позвонила оператору и узнала, что опять ОТКАЗ! Некорректно заполнили кем выдан паспорт! Вы издеваетесь?? Я езжу специально из Новосиба, потому что хозяйка сим-карты живет в Искитиме. Вы не можете корректно заполнить ОДИН лист заявления? Ааааа, просто слов нет! Понятно, что никто даже не ответит, потому что всем плевать, но может кто-то из вас это прочитает и вам хоть чуть-чуть станет стыдно за такую «работу»! Мне сейчас опять нужно ехать в Искитим! ЧЕТВЁРТЫЙ раз! Я пытаюсь переоформить симку уже с 19 февраля, а сегодня 29 марта! Вам вообще нормально живётся? Если ад существует, то для таких безответственных работников там есть отдельный котёл! Ещё и подпись в смсках от мтс всегда «С заботой, Ваш мтс». О да, я уже полтора месяца не могу отвязаться от этой заботы!Если Вы не в состоянии заполнить ОДИН лист, то идите работать куда-нибудь попроще, где таких сложных для мозга заданий не будет! Такое отношение не заслуживает даже единицы, но меньше здесь нельзя поставить. Просто отвратительное отношение! Жаль, что я не в Искитиме сейчас, хотелось бы высказать все претензии лично. Надеюсь, что вы там икаете хотя бы. Просто свинское отношение и безответственная работа.

Сегодня (19 февраля) приехала сюда специально из другого города, чтобы переоформить сим-карту с одного владельца на другого. Консультант дал заполнить бланк заявления. Стоимость услуги 115 рублей, а на сим-карте минус 170. Я спросила: «Пополнить счёт сейчас?». Мне ответили, что так как на этой симкарте можно уходить в минус до -700, то не надо, эти деньги просто снимут, просто пополните потом. Затем сняли копии с паспортов, мы подождали, когда отправят заявку и всё.

Вечером я пополнила счёт, позвонила оператору, чтобы узнать статус нашего обращения. Выясняется, что данная услуга не оплачивается «в кредит», и заявку нельзя в таком случае отправлять, по ней пришёл отказ! То есть нас дезинформировали, а я зря приезжала. Теперь, чтобы оформить заявку, нужно снова ехать из другого города через некоторое время, договариваться с человеком (ведь нужно личное присутствие), отправлять запрос снова, ждать 10 дней. Очень неприятно от такой безответственности, все планы насмарку. Имя консультанта не помню, сегодня там работали три парня.