12 лет
9.7
10
8
Самое отвратительное обслуживание с которым я встречалась. Заявки не отрабатываются, контроль качества полностью отсутствует. Каждый день оператор заверяет что мастер прийдет, жду уже четвёртый день, но ни кто не торопится. Хочется пожелать вам навести порядок в работе! Пока ставлю единицу, большего не заслуживаете.
Чистила шубу, результат совершенно не понравился. Скажу честно, что технолог предупреждала о последствиях, но что они будут на столько явными неожидала. Зачем брать в химчистку вещь если вы знаете, что испоганите её??? Шубу сдавала в чистку, чтобы убрать засаленность меха и запах. В результате мех стал выглядеть намного хуже, появились затертости...
Чистила шубу, результат совершенно не понравился. Скажу честно, что технолог предупреждала о последствиях, но что они будут на столько явными неожидала. Зачем брать в химчистку вещь если вы знаете, что испоганите её??? Шубу сдавала в чистку, чтобы убрать засаленность меха и запах. В результате мех стал выглядеть намного хуже, появились затертости меха, мех выглядит жирнее чем был, даже подклад не удосужились за собой подшить. В итоге заплатила за чистку, сегодня сдала шубу в ремонт после такой чистки, который стоит немалых денег. Не советую!!!
Доброе утро, Наталья Юрьевна! Приносим Вам свои извинения за негативные эмоции , связанные с обращением в нашу химчистку. Действительно, технолог в телефонном разговоре еще раз предупредила Вас о всех дефектах Вашего изделия ( поредение меха, сваленость, потертости по карманам, манжетам , низу изделия и о сильной засаленности меха), о всех...
Доброе утро, Наталья Юрьевна! Приносим Вам свои извинения за негативные эмоции , связанные с обращением в нашу химчистку. Действительно, технолог в телефонном разговоре еще раз предупредила Вас о всех дефектах Вашего изделия ( поредение меха, сваленость, потертости по карманам, манжетам , низу изделия и о сильной засаленности меха), о всех последствиях чистки...объяснила , что шуба не будет новой!!! Вы принили решение о чистке шубы. Шуба не потеряла потребительских свойств, изделие не испорчено.
По поводу подклада ...признаем свою ошибку и готовы исправить в короткие сроки.
Была на первичном приёме у гинеколога Шатровой О.В. Считаю, что врач навязывает много лишних услуг. Перед лечением назначила анализы на общую сумму 11 тыс. руб., некоторые анализы дублировали друг друга. У клиники договор с Инвитро и АБВ, стоимость анализов в клинике гораздо дороже, чем если сдавать их самостоятельно. Видимо поэтому такое рвение к...
Была на первичном приёме у гинеколога Шатровой О.В. Считаю, что врач навязывает много лишних услуг. Перед лечением назначила анализы на общую сумму 11 тыс. руб., некоторые анализы дублировали друг друга. У клиники договор с Инвитро и АБВ, стоимость анализов в клинике гораздо дороже, чем если сдавать их самостоятельно. Видимо поэтому такое рвение к назначению анализов, да нужно загрузить своих узистов. Так и не поняла зачем нужно было делать узи почек, если я обратилась с гинекологией. На повторный прием не пошла, буду искать другого специалиста.
Добрый день!
Международный медицинский центр "Медикал Он Груп" признателен Вам за отзыв. Нам очень жаль, что Вы остались недовольны посещением нашей клиники. Чтобы мы могли разобраться в сложившейся ситуации и решить ее, сообщите, пожалуйста, № карты и дату Вашего посещения клиники.
С уважением,
ММЦ "Медикал Он Груп - Красноярск"
Не советую приобретать цветы в этой фирме. Заказывали букет из 35 роз с доставкой, цветы оказались несвежими и уже на 3 день пришлось их выкинуть(((
Очень не довольна как почистили осеннее пальто! Сдавала преимущественно из-за подклада, светлый и нужно было почистить. При приемке вещи тщательно описали все загрязнения, с особой отметкой "почистить подклад". Когда вернули, пальто имело почти такой же вид, какой был до чистки...подклад остался грязным! Когда я начала возмущаться мне сказали что...
Очень не довольна как почистили осеннее пальто! Сдавала преимущественно из-за подклада, светлый и нужно было почистить. При приемке вещи тщательно описали все загрязнения, с особой отметкой "почистить подклад". Когда вернули, пальто имело почти такой же вид, какой был до чистки...подклад остался грязным! Когда я начала возмущаться мне сказали что это не грязь, а краска или вытертость... Дома решила низ подклада постирать вручную, все прекрасно отстиралось простой водой и мылом! Еще была в шоке от способа крепления метки на пальто, она была бумажная (в нормальных химчистках тряпочная) и прикреплена к поясу степлером!!!Это ж надо, пальто, которое стоит 30 тыс. руб. продырявить таким варворским способом...
Уважаемая, bartuln!
Прошу Вас написать номер Вашего наряд-заказа и дату оформления. В работу не поступали претензии по качеству чистки изделий. Постирать подклад пальто в домашних условиях без ущерба для изделия невозможно. А если загрязнения все таки "отошли" значит вы сдавали пальто не в нашу химчистку.
Метка изделий производится только...
Уважаемая, bartuln!
Прошу Вас написать номер Вашего наряд-заказа и дату оформления. В работу не поступали претензии по качеству чистки изделий. Постирать подклад пальто в домашних условиях без ущерба для изделия невозможно. А если загрязнения все таки "отошли" значит вы сдавали пальто не в нашу химчистку.
Метка изделий производится только специальной маркировочной лентой изготовленной из целлюлозы, которая не теряет своих свойств при стирке и чистке изделия.
По стандартам нашей компании крепление маркировочной метки непосредственно к изделию категорически запрещено.
Что бы детально разобраться в Вашем вопросе, прошу Вас обратиться по т. 8-933-323-46-15 к руководителю отдела качества!
