Доброе утро, Наталья Юрьевна! Приносим Вам свои извинения за негативные эмоции , связанные с обращением в нашу химчистку. Действительно, технолог в телефонном разговоре еще раз предупредила Вас о всех дефектах Вашего изделия ( поредение меха, сваленость, потертости по карманам, манжетам , низу изделия и о сильной засаленности меха), о всех...
Показать целиком
Доброе утро, Наталья Юрьевна! Приносим Вам свои извинения за негативные эмоции , связанные с обращением в нашу химчистку. Действительно, технолог в телефонном разговоре еще раз предупредила Вас о всех дефектах Вашего изделия ( поредение меха, сваленость, потертости по карманам, манжетам , низу изделия и о сильной засаленности меха), о всех последствиях чистки...объяснила , что шуба не будет новой!!! Вы принили решение о чистке шубы. Шуба не потеряла потребительских свойств, изделие не испорчено.
По поводу подклада ...признаем свою ошибку и готовы исправить в короткие сроки.