Делаю капитальный ремонт в новой квартире. Заказывается много стройматериалов и услуг. Хуже этого магазина за всё время ремонта не встретила. За полтора месяца заказала входную дверь, из Новосибирска, оплатила 100%. В указанные в договоре сроки -двери нет. Причём, зная о нарушении сроков, не удосужились даже предупредить, не сделали даже тел....
Показать целиком
Делаю капитальный ремонт в новой квартире. Заказывается много стройматериалов и услуг. Хуже этого магазина за всё время ремонта не встретила. За полтора месяца заказала входную дверь, из Новосибирска, оплатила 100%. В указанные в договоре сроки -двери нет. Причём, зная о нарушении сроков, не удосужились даже предупредить, не сделали даже тел. звонка. В ремонте всё взаимосвязано, строители ждут дверь, теперь я нарушаю сроки, выставляют большую неустойку, и они правы. Магазин откладывает поставку на 8 дней, но, тоже в этом не уверен. Всё другое из Новосибирска приходит очень быстро -дороги не бомбят. О причинах срыва, продавец, который подписывает договор, отвечает одно- если бы я знала... Телефон руководителя, зама или хоть какого-то ответственного ни в коем случае не даёт. Предыдущему передо мной покупателю, тоже возвращали деньги. Так, что, если будете с ними работать, рассчитывайте месяца 3 на поставку, и то не факт. Потому, что в случае непоставки, объяснять никто и ничего не будет, связь, только с продавцом, больше ни с одним отделом, а может они и не существуют. Я считаю, что в 21-м веке, продавцы, которые за 1,5 месяца не могут привезти товар, практически из соседнего города, должны уходить с рынка. Как и руководители, которые так тщательно скрываются от клиентов.