anastasia17beauty

12 сентября мой молодой человек обратился в отделение на Крылова 29 восстановить чек за патент ,сотрудница отказала ему,сказала,что банк этим не занимается и уверенно отправила его в налоговую. Мы пришли в налоговую,сотрудники удивились,сказали,что этим занимается банк и предположили может миграционная служба,раз в банке нам отказали. Выяснилось,что ни налоговая,ни миграционная служба не может выдать чек,из миграционной отправили в банк,мой молодой человек снова обратился в отделение на Крылова 29, другая сотрудница без проблем приняла заявление у него и сказала,что могут выдать в течении 5 или 6 дней. Из-за первой некомпетентной сотрудницы ушел целый день,чтобы побегать и понять, где нам восстановят чек. К счастью, чек восстановили за 1 день. Данный чек нам необходим был для прописки и если бы нам восстанавливали его за несколько дней ,у моего молодого человека сгорел бы патент,за который он платит немало денег.

Не советую обращаться в эту организацию. В январе 2019 года были установлены межкомнатные двери, в августе этого же года соседи сверху затопили квартиру и нам потребовался ремонт дверей. Обратились в эту же организацию,чтобы нам мастер отремонтировал двери. Вызвали мастера, но,к сожалению,не смогли приехать на встречу в квартиру(там не жили,так как там делали ремонт),потому что нам необходимо было отвезти грудного ребенка в больницу. Позвонили мастеру Дмитрию,чтрбы сообщить об этом, он был в пути к нам на встречу,так он разозлился и сказал,что к нам не поедит. Позвонили еще раз,чтобы еще раз извиниться и попросить назначить еще одну встречу. Но он ответил в очень грубой форме,что он к нам не поедит и сказал,чтобы ему на его номер телефона больше не звонили. На следующий день позвонили в организацию,объяснили причину,обещали передать руководству и потом нам перезвонить. Потом я еще пару раз позвонила,но все безуспешно, все одно да потому...рассказывала нашу историю, обещали перезвонить,но звонков никаких не поступало. Я решила переждать и позвонить через пару недель еще раз,мне сказали,что у нас один мастер на все руки и они не будут его уговаривать ,если он не хочет ехать к нам. Нам пришлось обратиться в другую фирму,нам посоветовали купить материал в городе мастеров,так как в другой фирме,где обратились,нет такого же цвета . Я позвонила опять в город мастеров и спросила,могут ли они нам продать материал,замеры все есть,мне сказали да,но предложили позвонить на следующий день,так как не было человека,кто принимает такие заказы(на самом складе), я перезвонила не на следующий день,а через неделю,мне сказали,что они не продают материал. Но уточнят!! Взяли мой телефон и обещали перезвонить. Звонка не было. Звоню на следующий день опять и опять пытаюсь заказать материал,мне опять говорит специалист,что не уверена,что они могут продать материал и уточнит. Опять не перезвонили. Вы издеваетесь что ли?? Совершенно безответственная организация с безответственными специалистами!!!