Alexsey

Здание построили, терминалы по продаже билетов, рядом с парковкой, обновили, но обслуживание как было так и отсталось на нижайшем уровне!

Люди не хотят идти внутрь вокзала из-за неадекватных 'сесурити" на входе, которые досматривают людей с пристрастием!

При этом на соседних станциях никаких досмотров нет!!! не говоря уже об обычных платформах!

Получается эту охрану поставили сторожить здание вокзала, территория которого открыта со всех сторон, абсурд!

Но и в терминалах у парковки билеты купить не всегда просто!

Либо часть терминалов не работает, либо кассир обязательно именно в поток торопящихся на электричку пассажиров, подходит и начинает отключать по одному терминалу устраивая проверку и снимает показатели, и все это чаще происходит в утренние час-пик!!!

Любимое занятие кассиров - прийти и повесить табличку - "Терминал не работает!"

И это еще не зима, по опыту предыдущей зимы при морозах ниже -20 все терминалы стояли погашенные с табличками - "Временно не работает!"

Вот такой совдеповский сервис, сами сотрудники ржд и в частности экспресс-пригород провоцируют людей ездить без билетов, ставя им препопы и преграды на пути их приобретения.

А еще "нравится" - если приобрести билет в мобильном приложении то контролеру в электричке ты обязательно должен показать свой документ с фото, или заплатить штраф (если по их мнению что то не сходится) в 150руб который маскируют словами - "за обслуживание в поезде"!