cherepanova.anna

Честно не понимаю людей , кто пишут хорошие отзывы . Условия в хирургическом отделении ужасные . Легли с сыном на плановую операцию в детскую хирургию. Пробыли в палате 1,5 дня , выписали нас раньше , так как сын разболелся .. но больше мы туда ни ногой , любые деньги отдам , лишь не бывать в этом аду . Палаты переполнены детишками с испуганными глазами , парнишка один лежал 2 часа в коридоре после операции , а потом его откатили и поставили просто по середине общей палаты ( где все 8 человек ходят вокруг и смотрят) , о каком-то уходе, заботы конечно речи нет, никто стакана воды не подаст, если ребенок сам не проявит голос .. а дети они все такие стеснительные .. с родителями нельзя с 7 лет , медсестры есть добрые , а есть с полным безразличием.. и это дети , которые даже слово против сказать не могут . 3 стола по середине этажа и туда всех зовут кушать , чтобы поесть нужно отстоять очередь (а дети после операции ) , про мамочек, которые попадая туда сразу скидывают по 5 кг вообще молчу .нормальных условий для приема пищи , просто нет . Если ваш ребенок стесняется , а еще и чувствует себя плохо , так он и будет все дни там сидеть голодать и не кушать .Свою еду нельзя , так как после операции многим деткам нельзя кушать и это общие правила (тут звучит разумно ) .. но то чем кормят … .. за все 1,5 дня , кроме хлеба с чаем ничего не смогла впихнуть в ребенка , сама попробовала суп ( похлебка из каких то помоев.. как-будто все очистки сварили от овощей и налили (( двери туалета не закрываются.. туалет 2 кабинки на весь этаж, никого не волнует как ты пойдёшь туда, если тебя прооперировали . Перед операцией вечером ставят всем клизму , сразу 4-5 человек.. и делай , что хочешь с этим туалетом .. др*щи хоть в раковину, не их дело . Кровати железные , матрас жесткий , мама спит с ребенком, видела как бабушка не помещалась на кроватку с дитем.. и пока ребёнок спал , она просто сидела.. сами врачи , мед сестры вроде как адекватные , по крайне мере , нарваться на грубость ни с кем не успела .. но после того , как мы вышли из больницы , было прямое ощущение как-будто мы побывали в каком-то аду .. где все сделано не для человека, а тем более детей .. только лишний стресс глядя на обшарпанные стены, вонючие кабинки туалета(которые не закрываются ), отсутствие нормальной здоровой и вкусной пищи ( ну можно же хотя бы пюрешку и курицу приготовить ? Без вот этого тушеного отврата с соусом из капусты политого сверху .. почему нельзя кушать в палате и развозить еду деткам? Наливать вкусный чай с хлебом , булочкой .. и скорей всего нельзя , так как многим после операции вообще нельзя кушать , ну значит сделайте нормальную столовую с необходимым кол- вом мест , буфет с разрешенной продукцией , где если ребенок не покушал на обед , он сможет что-то взять и покушать , как у него появится аппетит и это не шутка .

Раньше здесь бывали каждый год , сейчас пожалуй последний раз . Номера в таунхаусе пахнут сыростью,из туалета несёт канализацией, на улице так вообще воняет какими то отбросами и какашками , наверное здесь рядом какая то ферма . У нас было два номера с родителями , но несмотря на то,что в целом 10.000р за сутки отдали , тут теперь нет бесплатного часа в беседке . Мы отдали 2000 р просто за то , чтобы пожарить шашлык . При том все беседки пустые . Владельцы хотят содрать как можно больше денег , ну окей , поднимайте стоимость , но условия то базовые можно оставить , люди едут на отдых и логично , что хочется на природе пожарить мясо. Бассейн каждый раз врут , что с подогревом 24 градуса , а он как был ледяной , так ни за один год теплее не стал . Раньше для детей были жилеты , на тот случай , если понадобится . Сейчас нет ничего . А еще по телефону говорили , что за ребёнка 1000р надо будет заплатить за вход , но на аргумент за что платить ? Если мы здесь живем , другая девушка( самая адекватная администратор денег не взяла , видать тарифы ещё от настроения зависят .Из плюсов только вкусный завтрак , можно поиграть в настольный теннис и на пристани можно рыбу поймать . Цена не соответсвует качеству представляемых услуг . Кстати с утра искала кофе с молоком , сказали, что можно в баре заказать на завтраке, готова была и деньги заплатить ,однако когда попросила две чашки(себе и маме), мужчина конечно сварил и сказал бесплатно , но затем подбежала какая то девушка и громко сказала , вон там кофе чёрное стоит , а ты ей аж два кофе варишь с молоком . Вы серьезно ? Что за отношение к гостям , когда за то ,что ты попросил кофе с МОЛОКОМ,ещё чувствуешь себя виноватым и думаешь , а не плюнули ли туда . Есть куча реальных * престижных * мест , где за 15.000 в сутки , владельцы знают , что такое сервис и качественное представление услуг . Здесь за 12 тыс ,владельцы думают как только денег содрать, но взамен ничего предоставить не могут, ещё и эта девушка в баре .. если бы не была с родителями , вылила бы ей это кофе в лицо .

Ужасное обслуживание . Попросила оформить заказ через кассу , девушка сказала , что не может . При том в других филиалах , спокойно принимают за баром , по итогу отправили на самообслуживание , а я категорически против оставлять свой личный номер телефона при заказе , мошенники то и дело ,что названивают , так как базы номеров все сливают и продают кому попало , у меня нет доверия и согласия я своего не даю на обработку . Далее ещё веселей один вопреки и детский комбо ждали 35 минут 🤦‍♀️ Вы реально ресторан быстрого обслуживания ? Хуже любой столовой ,а цены не маленькие .

Работники слово сервис и вежливость не слышали никогда . Стараюсь всегда игнорировать этот магазин ,но обстоятельства иногда заставляют забежать за продуктами , однако в этот момент на тебя выливают просто тонну негатива и данный визит ты запоминаешь навсегда . Утром кассиру подаю 400р ,тянусь молча искать мелочь ,так как понимаю ,что им нужен размен ,в этом момент кассир с наглым тоном А что у вас 12 рублей не будет ? Простите ,а вы собственно кто ,чтобы разговаривать со мной так ? Почему нельзя спросить А не будет ли у вас без сдачи ? Мне не нужны даже ваши улыбки ,можно просто нормально разговаривать и не портить настроение . Никто вам ничего не должен .

В этот же день, после работы захожу в другой магазин сети возле дома, отстояла всю очередь , и вот кассир мне орет - девушка вы не видите я кассу буду считать ,идите на другую . Серьезно ? А раньше нельзя было сообщить?я бы не стояла 15 минут с тяжелой корзиной . Да и в конце концов ,скажи нормально- Извините у нас перерасчёт кассы ,не могли бы вы пройти на другую кассу вон туда . Собственники и владельцы бизнеса куда вы смотрите ? Да живем в России ,контингент не простой , можно даже не улыбаться ,но почему нельзя быть добрее и воспитанней? Деньги нужны вам или потребителю?