- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Это мой самый «любимый» банк. В нем «прекрасно» всё- начиная от некомпетентности сотрудников, в том числе занимающих руководящие должности, и заканчивая продуктом.
Закрыв кредит в их банке, оказалась в сложной финансовой ситуации, пришлось брать очередную карту - видимо мало было им выплачено в своё время, поэтому для любимых клиентов суперские...
Это мой самый «любимый» банк. В нем «прекрасно» всё- начиная от некомпетентности сотрудников, в том числе занимающих руководящие должности, и заканчивая продуктом.
Закрыв кредит в их банке, оказалась в сложной финансовой ситуации, пришлось брать очередную карту - видимо мало было им выплачено в своё время, поэтому для любимых клиентов суперские проценты - 39,9 % 👋😅
Год не могла выбраться из долгов, поэтому просила сделать рефинансирование, либо дать отсрочку платежа, это был единственный банк, который не входит в положение клиентов, итогом стала испорченная кредитная история и суд ( кстати о том, что они обращались с заявлением о выдаче судебного приказа узнают только, когда начинаются списания , потому как в этом банке не слышали о должной хронологии процесса ).
Об уровне их отдела взыскания вообще отдельная песня ) Ни один уважающий себя банк ( конкретно у меня были проблемы с 3 известными ) такого себе не позволяет, все общаются юридически грамотным языком или хотя бы вежливым, в Альфа видимо отбор на эти должности идёт несколько по иным критериям.
Я закидывала по 3-4 тыс и до вынесения судебного приказа, а потом снималось по 50 % с зп ( к сожалению на тот момент она была у меня белая ), но сумма долга так и была раздута до непонятных размеров. Когда я закрывала долг в 2019 году перед ними, пыталась выяснить причину образования размера долговых обязательств, внятных ответов я так и не услышала. Долг мне требовалось погасить по личным обстоятельствам очень быстро, так бы ни за что бы не искала бы возможности, а платила бы по счётам в другие банки, более лояльные к своим клиентам!
⠀
В конце 2020 мой кошмарный сон 😴 по имени «Альфа Банк» снова накрыл меня .... Полтора месяца выяснения обстоятельств образования очередных финансовых обязательств перед этой прекрасной организацией, перегонки злосчастных 2600 р., то по вдруг открытым счётам, то снова волшебным образом закрытых, то снова открытым, а в итоге вообще списанных в счёт моего «долга» 🤪, в общем, фантастическая контора 👌
P.S Никому не советую ) Для сохранения психического здоровья обходите данную организацию стороной.
А сотрудникам Альфа Банка рекомендую повторять хотя бы иногда матчасть, а то как - то не смешно даже выглядят ваши действия со стороны, хотя вроде у меня с юмором все в порядке 😉
Сегодня в очередной раз заказала закрытие счетов через колл - центр, да снова ещё один не был помечен для закрытия🤷♀️ ( ээээ, впервые я обращалась по закрытию осенью 2019 года 🤪) и в тот четверг на Ленина, 52 меня уверяли, что все закроются 21 декабря, но сегодня выяснилось, что тот который открыт это не этот ))) Ахаха, реально с вашей конторой можно попасть в заведение в ЖД - районе всем известное 😅
Ааа! И напоследок 😎Робот на горячей линии Альфа Банка ( перед тем, как трубку взяла оператор )! мне сообщил, что мой вопрос по претензии решён и 2 миллиарда 600 тыс рублей мне переведены на мой расчётный счёт 🤣 Урааа, я сорвала ДжекПот? 📣📣📣 Но увы (( Это же Альфа Банк, поэтому у них даже роботы 🤖, издеваются над людьми 😅😅😅, лишают сладостных грёз 😭☹️🤗
⠀
Когда я получу наконец - то справку о закрытии счётов в вашей организации, то я, наверное, даже отмечу столь значимое событие ))
Очень жаль, что цензура Флампа не пропустит, что я реально думаю обо всей этой ситуации 😅
Если нет никаких подробностей, как мы можем проверить и убедиться в некорректной работе наших сотрудников?
Все ребята проходят отличное обучение и знают всё о продуктах банка.
