Анастасия Муллина

Были сейчас в банке заключали договор, дело не быстрое. У девушки спросили есть ли туалет, она сказала обратитесь к администратору она вас проведёт. Подхожу, у администратора стоят клиенты доставучие. Я конечно понимаю что они Ее может достали, но мне администратор отказала в туалете с недовольным лицом. Жалко что ли не понимаю. И столько сколько клиенты там сидят у вас в банке в очереди в 16 окошек из которых 3 работают, уже можно было бы сделать туалет для клиентов. Вроде не маленькое помещение. Темболее отзывы об этом уже были. Никто не рассматривает.

16.01.17 приехали в Россельхозбанк в Алексеевском. Ехать нам два часа туда и обратно. Приехали узнать про кредит ЛПХ . Девушка все объяснила , посчитала. Сказала какие документы собрать. В итоге приезжаем сегодня 17.01.17 чтобы оформить. Так девушка уже называет совсем другие процентные ставки, ещё про страхование жизни втюхивает. Вопрос почему девушка сразу 16.01 не сообщила о страхование???? Ведь мы столько времени потеряли. Хоть в Ак барс банке этого страхования нет. Надо быть корректнее и объяснять все сразу. Так же вторая ситуация. Тоже произошла 16.01, девушки там же сидящие в окошечках обслуживающие клиентов сидят грубят,орут, хамят клиентам. Это сервис??? Ладно бы нам только . Это всем клиентам! У них что климакс в таком молодом возрасте????