kruglovanata1515

Не счёт цен не сравнивала может конечно они и «самые» дешёвые- судить не стану, мы выбирали данную компанию потому у других в нашем районе просто нет кабеля. Пользуемся как юрик. Итак:

1. Про скорость - не стабильная. Раз/ может и два в месяц бывает скачок и вы останетесь без интернета на час/два. Когда это домашний интернет - это не приятно, но не критично, а когда это интернет для бизнеса «это очень и очень критично». У нас магазин, продажа по карте встаёт автоматически. Покупатели оставляют товар на кассе и уходят в расстроенных чувствах. Продажи сразу падают.

2. Счёт на оплату выставляют с опозданием, а вот интернет Вам вырубят час в час с момента наступления нового календарного периода. И если вдруг Вы забудете оплатить интернет, вам его тут же вырубят и подключить назад будет не так то просто.

3. Если Вам выключат трафик, Вам прийдется решать вопрос с «бухгалтерией». То есть включить интернет после Вашего звонка хотя бы на час, чтобы Вы успели оплатить новый месяц - не прокатит. Даже если Вы трижды постоянный клиент, даже если Вы всегда платили во время, даже если возникла ошибка в системе зачисления платежа - интернет будет отключён до тех пор пока баланс Вашего счета не станет положительным на сумму Вашего тарифного плана. Господа, ну даже сотовые компании предоставляют услугу «обещанный платёж» чтобы не оставить своего клиента без сотовой связи. Что за суровые правила такие, ведь от этого у Вашего клиента тоже зависит бизнес, а у Вас уважаемые бизнес зависит от нас. Почему же тогда такие жёсткие меры «наказания». Никто же не просит включить безлимит на месяц без оплаты, просят то всего час/два пока платёж не зачислится.

4. Техподдержка работает в выходные с большими перебоями. Если что то случится у Вас, и на носу выходные- ахтунг. Опят же вопрос к клиентоориентированности, ну Вас же не обслуживают в магазине например или заправке хуже или медленнее потому что например суббота, потому что воскресенье. Ну почему же тогда Ваш клиент, чей бизнес может вообще всецело зависеть от интернета вынужден ждать когда закончатся выходные?

Резюмирую, если развиваться то только в сторону клиента. Появится более крупный игрок на рынке, с более глобальным подходом как в крупных городах и Вас с таким подходом обскачут. Выбор клиента потому что компания лучше или же потому что компания по сути единственная в своём роде - это разные вещи задумайтесь, так может быть не всегда.

Пришлось воспользоваться услугой уже третий раз и каждый раз было одно и тоже. Отзыв не только для пользователей, но и для руководства компании очнитесь ауууу что за бардак у вас там 👋

Итак, начну с того что все три раза «столкнуться» с данной контрой пришлось не по собственной воле, а по воле интернет магазина где я делала интернет заказ с доставкой в Сочи, в последний раз это был заказ из H&M отдел ДОМ. Заказала я там кучу всякой нужной мне ерунды к новому году, коврики в ванную, полотенца и тд, и ну очень ждала доставки. Когда мне на почту пришло письмо от Н/М что Ваш заказ принят, стало тепло и радостно на душе, а потом мне пришло второе письмо что мой заказ передан в службу доставки DPD и сразу стало как то не по себе. Ну думаю ладно, может это с другими магазинами такая лажа в доставке была, может магазины сами виноваты, жду. Жду, жду, жду.... а звонка курьера то нет, а времени прошло не мало, вспоминаю когда заказ делала, а делала то я его больше 10 дней назад. Захожу на мейл свой, нахожу письмо от noreplay@dpd с ссылкой на мой номер заказа попадаю на сайт DPD сразу в личный кабинет заказа - удобно что тут говорить, вижу что мой заказ прибыл уже таки в Сочи, дата доставки какая-то уж очень далекая стоит- я ее не выбирала, кликаю на дату и о чудо я могу выбрать дату сама и даже интервал времени доставки первая/вторая половина дня. Выбираю дату/время. Все вроде бы успешно, жду назначеннного дня. В назначенный день утром мне на телефон приходит смс с таким текстом «09:00-18:00 доставка от moneks #### посылки. Оплата 0000руб. просьба без сдачи Позвоним за 30 мин» ну жду, телефон всегда рядом, звонки вроде ловят а если и не ловит то смс приходит «вам звонили». День кончился звонка нет. Утром следующего дня хочу дозвонится в службу, мне отвечает робот «В связи с большой сезонной загруженностью операторы компании не могут ответить на ваш звонок, пожалуйста зайдите в личный кабинет для решения вашего вопроса» и система сбрасывает мой звонок. Следом приходит смс «Уважаемый клиент! Для решения Вашего вопроса воспользуйтесь сервисом Предикт www.dpd.ru/ru/private.... Благодарим за понимание». Выдыхаю, захожу опять через мейл по ссылке. Вижу что дату можно выбрать ещё раз, выбираю. Жду дату доставки, звонка нет, смс при этом приходит якобы ждите сегодня доставка. Все повторяется по кругу в третий раз. Третья попытка. Опять приходит смс что доставку ждать надо сегодня. Ну думаю, если опять тоже самое будет буду звонить в сам магазин и решать как то вопрос с ними, потому как в DPD дозвонится я не могу. Дату доставки выбираю/жду/звонка нет. Где то в районе 11 утра стук в дверь. В доме домофон, а тут сразу в дверь. Открываю стоит курьер с моей посылкой и говорит, я еле-еле к Вам попал, номера Вашего телефона в заявке нет и показывает мне какой-то планшет рабочий видимо, где моя фио и адрес, а поле с номером телефона пустое 😶 я показываю свой телефон и говорю, хорошо допустим, тогда как объясните мне смс от вашей компании на мой номер телефона, что доставка сегодня будет? То есть мой номер для отправки смс у компании есть, а мой номер курьеру система передать не в состоянии? Ответа нет. Наверное у них какой то собой в программе, курьеры возможно и берут посылку для доставки, но не звонят потому что «номера нет» оказывается, тогда вопрос а для чего брать посылку на доставку - без номера клиента? клиенту при этом приходят смс, что заказ курьер забрал и доставка будет, вам позвонят за 30 минут. Бред какой то. Оплата за заказ только наличными. Сдачу готовьте за ранее, размен курьеру не дают. Ну это все мелочи жизни. Факт то что в самой системе очень конкретные косяки, и если их не решить то это ДНО. И ещё загадка для меня почему так много интернет-магазинов пользуются их услугами, и часто выбора других компаний просто нет. НО если он у Вас будет, не рекомендую данную компанию- Вы будете решать их проблемы с программой и в целом организации доставки и связи с клиентом - за счёт своих попыток получить желаемую посылку при помощи бесконечных звонков в кол-центр, изменения дат доставки в личном кабинете, и так по многу раз ну и конечно за счёт своих нервов.

Устрицы свежайшие и выбор большой, Музыка 🎶 приятная, народ вокруг тоже приятный ;) время провести можно как в двоем на «романтик» так и в компании отлично. Подача блюд красивая. А десерт ВЕСНА это вообще любоффф навсегда. И к стати, если кому то устрицы не нравятся или «не идут», можно тоже сюда прийти и отлично поужинать если Вас к примеру позвали, а Вы как говорится «не фанат» здесь в меню не только устрицы, но есть и прочие морские деликатесы и рыбка, а если уж Вы настолько суровые что и морепродукты вам не в радость, в меню вроде видела блюдо из мяса :)) в общем всем рыбно-устрично-морским любителям кто хочет и перекусить и выпить и пообщаться точно сюда заглянуть хоть разок но стоит.

Заведение далеко не новое, слышала о нем раньше но как то все не удавалось зайти к ним. Зашла и это заведение стало одним из любимых ресторанов Сочи, по мне ценник приемлемый все меню с ценами представлено на сайте. Внешне очень уютное место и конечно официанты просто все молодцы. Были там три раза и всегда тебе улыбаются, вежливые, знают меню и могут рассказать о блюде и вообще атмосфера дружелюбная. Ресторан почти всегда битком, так что если соберётесь выходной лучше сделать бронь на столик. И конечно в ресторане главное качество блюд и подача с этим по мне тоже все хорошо у ребят и красиво и вкусно.

Иной раз читаешь отзывы и понимаешь на сколько все субъективно то. У нас было уже наверное более 5 доставок и друзья все заказывают только в скороходе по нашим отзывам, ни кто не сказал дурного о фирме. У нас тоже не привезли один раз товар частично, его не было в магазине и ребята соответственно не смогли купить его. Нам бесплатно довезли в другую закупку и никаких рефлексий никто не выражал, точно так же можно приехать самим в магазин и обломаться что товара нет в наличии ну или устроить скандал на кассе почему товар закончился может после скандала вам выкатят со склада то зачем вы приехали в магазин ))). Сосед пользовался какой-то конторой самопальной тоже возят из Икеа, так вот там действительно страшно, платишь за товар вперед и потом сидишь ЖДЕЕШЬ и очкуешь привезут или нет. А тут очень удобно и честно оплата при получении за товар, за доставку нам делали пересчет и отняли от суммы по чеку разницу. Потом мы просто скинули коды товаров которые не приехали и все довезли нам. Хочется обратится к пользователям если пишите отзыв пишите его подробно, что вам ответили как что объяснили, а не общие фразы сомневаюсь - не привезли- не хорошие люди. Ваши же отзывы читают реальные люди и делают порой не верные выводы.