Дарья

Добрый день! 30.01.2021 посетила данный "салон", думаю, что больше никогда сюда не приду и никому не посоветую!!! Во время записи я СПЕЦИАЛЬНО уточнила, не ученик ли будет делать маникюр по акции, на что получила ответ об опытом специалисте, и что мне не стоит переживать по этому поводу. При повторном звонке, когда напоминают о записи, администратор назвала имя другого мастера. Естественно я ещё раз уточнила об опыте специалиста, на что меня повторно успокоили и сказали, что мастер опытный. Вы своих клиентов за идиотов держите? Может вы думаете, что люди впервые к вам на маникюр приходят? По первому взмаху пилочки было ясно, что мастер только учится!!! Как итог - кутикула накрашенная ярко вишнёвым цветом, достаточно криво (я не мастер, но такое невозможно не заметить), и неопрятный маникюр. НО! Нужно отдать должное мастеру, она добросовестно старалась, и это было видно! А вам, как салону с громким именем должно быть стыдно за то, что нагло врёте своим клиентам!!! Мастер вообще не при чем!! Первый раз в жизни сталкиваюсь с таким ужасным сервисом, надеюсь последний!!!

25 ноября купили по акции стенку, диван и стол. Доставить должны были 25 января максимум. Доставляли поочерёдно. Сначала стол, потом стенка и вот 28 января пришёл диван. Мало того , что просрочили доставку, так ещё и не было комплектующих к нему. Пакет с фурнитурой был кем-то вскрыт, а потом перемотан скотчем...

Пришлось самостоятельно ехать в Новосибирск за недостающими деталями.

С нас потребовали деньги за доставку и сказали , что собрать не смогут.

Хотя, мы планировали все на назначенную дату.

Мы собрали диван сами !!! Ещё и недостающие материалы сами искали.

После, позвонили на горячую линию, оператор девушка -не пыталась помочь и успокоить, а твердила одно да потому про регламент.

Если вы работаете на благо людей, то можно было общаться вежливее.

Вопрос наш не решили.

Больше в этом магазине покупать ничего не будем !

Ужасный магазин.

Лучше потратить побольше денег, но получить более качественную мебель и меньше потраченных нервов.

И при таких оценках, пора обратить внимание на ваш сервис !

Хотелось бы оставить реальный отзыв о работе данной компании. Позвонили в данную компанию уточнить когда будет сеанс, девушка сонным голосом отвечала очень холодно и односложно «да» «нет» не проявляя никакой заинтересованности к клиентам. Далее сообщила что сеанс есть на 9 часов. Воодушевившись данной новостью мы мигом приобретаем купон на прохождение квеста и с радостью звоним сказать что мы приедем. В итоге девушка оповещается нас что сеанс уже забронирован до нашего изначального звонка и сегодня они не смогут нас принять. Учитывая что моя работа подразумевает разьездную деятельность, в иное время мы приехать не сможем, любезно предложила нам вернуть деньги через компанию где мы приобретали купон, что само по себе подразумевает под собой некомпетентность в своей должности. Просьба учитывать данный отзыв при обращении в данную компанию.

Пришли с коллегой на бизнес ланч .

При входе, нас ни кто не встретил. Осмотрели зал, подошли к бару, спросили «Места есть?», на что нам любезно ответили «если найдёте».

Нашли стол, на котором было не убрано, после предыдущих гостей.

Убрали, после неоднократной просьбы.

На вопрос «долго будет готовится?»

Нам ответили « не знаю».

С нашего прихода, прошло 30 минут.

Сидим с пустым столом, на работу побежим, доедать будем на ходу (конечно, если мы дождёмся).