Elena

08.10.2021 была приглашена на бесплатную процедуру чистки лица. Пришла к назначенному времени, заполнила анкету, вроде бы хорошее начало. Сотрудники за стойкой были приветливы. Поинтересовались у меня о том, располагаю ли я 1,5-2 часами времени (о длительности процедуры при записи по телефону не предупредили). Конечно, на такое время я не рассчитывала. Ответила сотрудникам, что имею текущие дела и надо подумать удастся ли мне выделить такое количество времени. Села на диван в зоне ожидания. Спокойно просидеть удалось минут 5, после чего с замучим тоном и гонором одна из женщин за стойкой (в возрасте такая), начала «интересоваться» пойду ли я на процедуру. Попросила их подождать. После чего тон женщины-хабалки стал куда более агрессивным чем пять минут назад. Она раздражалась, хамовито спрашивая меня: «Так что, Вы идёте на процедуру иди пойдёте домой?». После этого я спросила о возможности нахождения на связи с течение процедуры, поскольку не имею возможности быть без телефона два часа в связи с работой, мне ответили, что конечно же телефона на процедуру быть не должно, о чем так же не предупредили по телефону при записи. Отвечая на вопросы, смотрели как на дурочку, якобы чего это я такая дурная пришла к ним и глупыш вопросы задаю. Вобщем, нахождения в данной «конторе» хватило от силы 10 минут, после чего я отказалась от их услуг. Надо было видеть эту кучу презрения и недовольства в глазах той самой женщины в возрасте. Сама адекватная и приветливая за стойкой была только молодая девушка с длинными темными прямыми волосами. Вот она нормальная, остальной персонал-сборище хабалок с рынка. Больше ни на бесплатную, ни даже если заплатят мне, процедуру туда ни ногой, да и других отговорю, дабы настроение своё не портили. Может руководство прочитает, таки, кучу негативных отзывов в интернете, которые как раз так же отмечают, что персонал данной «конторы» хамский. Не рекомендую!

Была записана в данный салон на 11:00 на снятие покрытия, маникюр с дизайном и укрепление ногтей. Когда пришла в 10:50 мне сказали, что они мне звонили, чтоб перенести запись, а я не брала трубку. Хотя телефон мой постоянно доступен, и ни одного пропущенного со вчерашнего дня не было. Ладно, думаю не страшно. А тут мне говорят, мол, знаете ли на вас выделено 1,5 часа и мастер не успеет сделать необходимый маникюр. То есть мастер будет стараться уложиться во время и ни о каком качестве и дизайне речи идти соответственно не может. Что за сервис, если заявленные услуги они не могут качественно выполнить и предоставить время для задуманного клиентом маникюра. Отказалась, потому что полторы руки наспех сделанного маникюра не нужно. Странное, конечно, предоставление услуг. Видимо клиентов у них и так много. Причём менеджер так разговаривала, будто вы тут сами навыбирали, не могли что ли меньше, чтоб мастер успел???? Добавляю: прочитав отзывы, поняла, что мой случай лишь один из многих. Записи отменяют, клиентов кидают, по другому не сказать, уверяют что звонили, но такого не было. Ах, да! Ещё тон, видать это у них в должностных инструкциях прописано разговаривать с клиентами как с нашкодившими школьниками. У меня все. Никогда туда больше ни ногой

Первый раз заказала букет маме на 8 марта 2018 года. Доставка. Розы красивые, 47 по-моему было, разноцветные, букет шикарный. Плюс была открытка с нужным текстом. Все шикарно. Второй раз заказала доставку букета сегодня, 09.02.19, маме на день рождения. Букет Розовый зефир. Очень красивый. Доставка вовремя. Все супер. Буду заказывать цветочки у них. Спасибо за работу.