uenfkby

Работа платного отделения организована просто ужасно! Сегодня 20.09.2021 я была записана на платное УЗИ на 13:30. В итоге на УЗИ я не попала, пришлось возвращать деньги за услугу. Не понятно зачем существует запись на определенное время, если помимо нее огромное количество людей записано без записи. В итоге возле кабинета находятся нервные и возмущенные люди, которые просто не пускают зайти в свое время.

Я зашла в кабинет в 13:40 вместе с пациентом, который требовал, чтобы первым приняли его, т.к. он пытается попасть на УЗИ уже 3 часа! Врач сказала, что примет мужчину, который был записан без времени. При этом, предыдущую пациентку принимали 20 минут! Ждать столько времени у меня не было возможности.

Почему во время записи вы не предупреждаете о том, что попасть в свое время будет невозможно? Я записывалась на УЗИ за неделю до приема, отпрашивалась с работы. То время, которое я отсутствовала на работе мне оплачено не будет. В итоге я наслушалась воплей людей, которые стояли 3 часа в очереди и не попала на УЗИ. Почему приоритет отдается не тем, кто записан на определенное время? Почему меня не приняли в 13:40, хотя я была записана на 13:30?

31.07.2021 была на приёме в данном центре с целью проверки зрения. Приём, врачи, администраторы - все понравилось. Но впечатление было сильно испорчено одним неприятным обстоятельством.

Спустя часа 2-3 после приёма у меня очень сильно заболели и воспалились глаза, появились гнойные выделения, сухость и ощущение наличия инородного тела в глазах. Сначала я подумала, что это реакция на капли, которые закапывали при проверке зрения, но ситуация становилась все хуже и хуже, у меня возникли подозрения, что это конъюнктивит.

Попробовала дозвониться в клинику, но их рабочий день уже закончился.

В итоге пошла в аптеку, купила антибактериальные капли тобрадекс. После них, наутро глазам стало получше, покраснение стало не таким сильным, выделений стало меньше, но они не исчезли полностью. В общем все свои планы на воскресенье мне пришлось отменить, остаться дома и лечиться.

Неприятно.

Я, конечно, допускаю мысль, что могла сама занести инфекцию в глаза, но я их не терла руками.

Бога ради сделайте электронную очередь!

К врачам и регистратуре претензий нет. Но хаос перед кабинетами - это что-то с чем-то. Те, кто еще не попал на прием уже занимают очередь на рентген. В итоге полнейшая сумятица и конфликты. Пришлось написать отказ от рентгена, потому что понимала, что вряд ли у меня перелом и потому что вернуться в этот хаос в очереди я была не в силах.

Начитавшись отзывов я ожидала хамства от врачей, но девушка врач оказалась очень вежливой и приятной))

15.06.2021 приблизительно в 18:00 я совершала покупку в данном магазине. При расчете на кассе по карте, мне сказали, что оплата не прошла по причине каких-то сбоев или неполадок. Попросили оплатить товар на другой кассе.

Перед оплатой на другой кассе я увидела в приложении в телефоне, что деньги с моего счета во время попыток оплатить все-таки списались, о чем я сообщила кассиру. На что она мне ответила, что мне нужно оплатить товар повторно, а для того, чтобы вернуть деньги мне нужно запросить в своем банке документ о факте повторной оплаты, предоставить его в магазин, после этого персонал убедится по камерам и по сохраненным чекам в базе, что я действительно оплатила товар дважды.

Извиняюсь, но это просто идиотизм. Почему сразу нельзя было посмотреть в сохраненных чеках прошел ли мой платеж? На основании чего я должна предоставлять какие-то выписки из банка?