Это Я

Сегодня думаю, вдруг владелец поработал с персоналом и вновь заказал шашлык, мадам на том конце трубки ответила, что будет готов через 25 минут, я переспросил точно ли или приехать попозже, на что она мне ответила что точно через 25 минут! Приезжаю через 30 минут и слышу ответ "мангал был занят, придется ещё подождать". Оказывается его даже не начали жарить!! Чем мангал был занят? В заведении всего один стол занят был в 20:15! Я высказал свое недовольство, что мол нужно работать на сервисом, на что услышал ответ официантки "не приезжайте больше да и все". Все слышали? Не приезжайте! Не приезжайте в это колхозное заведение! Владельцу абсолютно плевать на то что там происходит, поэтому персонал предоставлен сам себе и делает (говорит) что хочет!

По несколько раз в неделю заказываю (на вынос) шашлык и уже реально надоело приезжать и ждать по 20 и более минут, потому что люди, которые принимают заказ по телефону, тупо забывают про него. Вот и сегодня я увидел удивлённые глаза официантки (первый раз услышала про мой заказ) и началась у них любимая игра, каждая ходила и кивала на другую. Я несколько раз спросил через сколько будет готово мясо, мне сказали что уже почти сготовилось. Прождав ещё 15 минут (мясо готовится 10 минут если кому интересно) я уехал, потому что не было времени ждать этих тормозов, да и настроение испортилось. Когда уже владелец займётся персоналом??? Больше не буду заказывать! Ужасное отношение к гостям! Владелец даже не читает комментарии здесь, ведь все люди об одном и том же пишут!

Первое впечатление: красивое здание, но как только я зашел в туалет и увидел обблеванный писуар и обкаканый унитаз то засомневался в выборе заведения, спустившись в зал поймал позитив потому что пели какие то парни песни группы звери, звук хороший, но вот свет мягко говоря аля 80-х годов (сейчас технологии ушли вперед давно).

Вкушая пиво и прослушивая музыку: заказал пивка, друзья водку, сок, закуски. Позже заказал стейк (нахваливала девушка у кассы), принесли через 1,5 часа какой то шматок самого жесткого мяса которое я когда то ел. Потанцевали и попотели от жары (кондиционеры не работают, хотя есть и мы даже просили включить, девушка ответила что нормальная температура), танцевать больше не смогли и слушали музыку просто так. Решили заказать кальян и тут нам на выбор перечислили кучу всяких табаков и вкусов, но когда принесли кальян (спустя 40 минут) он оказался не тем что мы ожидали, через 5 минут он начал горечью отдавать, я попросил девушку подойти (пришла спустя минут 15 после моей повторной просьбы), подула в шланг и сказала что все нормально, через 5 минут все снова повторилось, я снова пожаловался, она с психом подошла убрала угли, подула и наложила снова углей, хуже кальян я не видел. Предположили что первый блин комом и попросили второй кальян. Получилось все в точности то же самое. Когда стали расплачиваться оказалось что терминал не работает (100 раз вставляли карточку и ничего у них не получалось), девушка предложила снять деньги в банкомате и оплатить счет (ладно мы насобирали нужную сумму), но ехать снимать деньги вообще бред (кто оплатит такси до банкомата и обратно).

Впечатление сложилось: коллектив не отрабатывает свою зарплату, руководство вкладывается в стиль и звук но не следит за подчиненными. А кальяны вовсе лучше не заказывать потому что это тупо сливание денег, заплатил, тебе выдали дудку и дуди сиди в нее сам по себе.