Ирина

Отличное место (интерьер, атмосфера, расположение). Отличная кухня все вкусно, но очень долго готовили салаты (на компанию 5 чел) ждали салат больше 30 мин (я понимаю, если бы это было шедевр повтора, но в реале 4 кусочка сыра, нарезка окорока, лист салата и натертое яблоко) как такое можно готовить ТАК долго🤦‍♀️ Вино отличное! Ксати горячее принесли быстрее, чем салаты 🤭 Данное заведение позиционирует, как одно из лучших в Томске, с лучшим шеф поваром, но поставка заказа все таки желает лучше. За вкусовые качества блюд ставлю 5, интерьер 5, быстрота обслуживания 3.

Очень часто заказываем пироги,в основном самовывоз,нам так удобнее. 01.04 .18 вечером решили заказать пирог с рыбой и картошкой,пирог с вишней. В основном заказывали всегда мясные пироги и были довольны. Но в связи с постом решили попробовать рыбный. и если честно очень разочарованы, рыба была с костями,такое ощущение,что повар ее вообще не чистил, хорошо,что дети не успели попробовать этот пирог. Пирог с вишней без притензий отличный как и всегда. Вечером того же дня позвонили в кафе и сообщили об инциденте обещали разобраться и перезвонить. Но звонка так и не было. Очень разочарованы с обратной связью с постоянными клиентами. На фото все видно. Как такое могло допустить повар?

Ужасное обслуживание. В раздевалке резкий запах мочи, на полу детская моча, почему персонал персонал сразу не убирает помещение? Родители моются в купальниках,хотя есть объявление,что нужно сбыться без куральной одежды. Душевая расположена не удобно,в конце зала. В зал ходят папы с детьми,соответственно мытье без канальной одежды не возможно (это логично).Сегодня 28.06.17 столкнулись с хамским отношением к группе беременных. Группу беременных из 2-х человек и тренера, администрация обвинила в том,что они вылили всю горячеюе воду, хотя мы мылись в холодной воде. По идее жаловаться должны были мы, а не Вы. Как 3 чел могли это сделать? На этот вопрос,администратор ответила :"Знаю как вы беременные моетесь!".До нашей группы,была группа из детей и родителей все вместе человек 15.Если бойлеры не справляются с потоком людей,установите еще дополнительно. Бизнес построен на том,что в районе нет конкурентов. Не удивительно,что много отзывов о том,что в этом заведении можно заразиться инфекционным заболеванием. Пришла к вам на занятие,только из-за тренера. Надеюсь администрация в лице директора сделает выводы.