Ник

Мастера данного сервиса при замене рулевой рейке на автомобиле Фольксваген туарег неправильно, (не по регламенту) проложили шланг гура, выяснилось это при очередной замене масла в официальном сервисе, когда мастер сказал, что здесь не должен проходить шланг в связи с труднодоступностью замены масленного фильтра, показал на мануале как должен проходить шланг. В связи с этим я написал в сервис кардан, где производились работы по ремонту рулевой рейки с просьбой исправить ошибки мастеров. Отвечали на сообщения не охотно, ничего конкретного, видимо ждали, что вопрос затихнет сам по себе, но решил я позвонить и всё таки урегулировать данный вопрос! Позвонив в кардан мне ответил Степан ( видимо мастер приемщик) согласился и записал мена на следующий день), но через 10 минут мне позвонил Станислав ( видимо управляющий), который яростно высказал, что ничего они исправлять не будут и приезжать не нужно, вообщем отказал! Прилагаю фотографию ошибки мастера, не советую данный сервис к ремонту, так как это уже минимум вторая ошибка данного сервиса. Первая была, когда они испортили резьбу в кузове при креплении подрамника закрутив криво болт, а затем наварив шпильку не качественно и под углом, так что через пару дней подрамник начал болтаться. Ответственность мастеров отсутствует полностью, работа на уровне и так сойдет! Менеджеры не уважают себя в первую очередь общаясь не уважительно с клиентами, а также не хотят исправлять свои косяки! Гордыня ими движет а не ответственность за содеянное.

Не сдавайте через это Ателье вещи в химчистку , уберегите себя! Не найдёте крайнего! Пропитка глянцевая с куртки вся ушла и осталась матовая поверхность куртки.

Был также произведён ремонт рукавов.

Стык рукава стал топорщиться, предложили разгладить утюгом самостоятельно.... если он стал короче путём что вы его прихватили выше, то что там разглаживать? Если его прихватили и оттянули назад? Ребята?

Крайне возмущён Работой данного Ателье!

А ещё мастера тянули месяц с курткой, так как после химчистки у них видимо было состояние шока - что случилось с курткой! Как и у меня по итогу, что я получил! И курточка была в мешке на вешалке, видимо чтоб не сразу заметил...так как ранее Изделия отдавали по другому.

В целом про Ателье - мастера могут подшить шторы, поменять молнию, а более сложная работа даётся с трудом, либо с косяками, после которых вещь можно выбрасывать. Больше желания нет связываться с данной организацией по вопросам сложного ремонта.

Дариша - без обид, все по факту! Не согласна, телефон знаете.