Валерий

Была для меня аптека как аптека, ничем от прочих особо не отличалась. Однако 3 декабря малость раскрылись.

Утром 02.12.21 на сайте melzdrav.ru сделал заказ 2561 на сумму 673 руб. на самые обычные лекарства: фосфалюгель и пенталгин. Вместо обычного часа заказ собирали весь день и смс о готовности пришло только в 18:14. Ну, ладно, бывает. Пошел в аптеку, а она закрыта на некий "технический перерыв с 19 до 19:30", который не предусмотрен распорядком работы, должна работать вроде как с 8 до 21 без перерывов. Ну, ладно, мало ли, бывает. На следующий день с утра специально зашел в аптеку забрать заказ, сказал что у меня интернет-заказ и чтобы облегчить провизору поиск назвал лекарства. Она тут же его нашла и отпустила. Я заплатил с помощью безналичного расчета и не обратил внимание что сумма несколько отличается, да я и не помнил ее уже в точности, это же следующий день. Придя на работу решил все же глянуть сделанные заказы и не зря - с меня взяли 743 руб. (чек имеется) вместо положенных 643. Я бы даже плюнул на разницу, но по дороге решил все таки уточнить, может цены скакнули. Позиция провизора удивила - ничего не знаю, я все правильно сделала, ничего не возвращаю, вот неизвестно когда придет заведующая, жалуйтесь ей. Вот честное слово, скажи она что ошиблась в спешке там или что, я бы даже не стал требовать возврат. А теперь это дело принципа, мало того что Ваша аптека тормозит с обработкой заказов и закрывается в неположенное время, но еще и в нахальной форме не признает своей ошибки.

Раздражение есть, буду по мере возможности информировать народ о том, как в действительности работают Ваши сотрудники.

Что любопытно - не работает форма отзывов на сайте этой сети melzdrav.ru, нажимаешь Отправить и получаешь зависшую форму, крутится значок и ничего не происходит.

Работаю с компанией Открытые технологии много лет (с 2010 года). По моему мнению, на текущий момент ОТ - лучшая компания Новосибирска в секторе продажи компьютеров, комплектующих и оргтехники. Особо хочу отметить весьма четкую постановку дела у них - сроки соблюдаются, документы в порядке, всегда навстречу идут, если в том возникает нужда. Хороший сервис-центр, довольно удобный сайт. Цены разные, но в целом конкурентоспособные, особенно если ты корпоративный заказчик :) Знаю фирмы Новосибирска, которые свои цены специально держат сравнимыми с "Открытками".

С 2013 года нашим постоянным менеджером является г-н Денис Белозеров. Денис парень толковый, компетентный и отзывчивый - например, отвечает на вопросы даже будучи вне офиса. Причем отвечает весьма быстро, что лично для меня немаловажно.

Открытые Технологии и их сотрудники делом заслужили уважение, лично я Всем рекомендую обращаться прежде всего к ним.

Цуканов Валерий

Начальник отдела ВТ ООО СовПлим-Сибирь