stasia40

Брали кредит в этом банке, приятный был процент, ежегодно сумма платежа уменьшалась. Регулярно вносили деньги. Однажды во время внесения купюр банкомат завис. Деньги ушли, но на счёт не пришли. Пока банк разбирался, штрафные проценты набежали. Банк отписался, что во всем разобрались, и платеж был, но изменили сумму платежа, весь график. Теперь должны платить больше, чем в первоначальном графике. Сотрудник банка ссылается на формулы, по которым они сделали перерасчёт. НО...мы вносили платежи регулярно, не наша вина, что банкомат сломался, а расплачиваться приходится нам. Ощущение обмана присутствует. Не будем точно больше сюда обращаться и рекомендовать банк знакомым.

Березовский, Свердловская область. Сломалась стиральная машина, перестала греть воду. Вызвали мастера компании Альфа, пришел молодой парень, посмотрел машинку, сказал, что сломан термодатчик, надо менять, все это стоит 2500р. Мы согласились. Парень принес новый термодатчик, установил его, все это было в 11м часу ночи, укладывали детей спать, ждали пока он из качалки к нам подойдет, спортсмен. Пришел, поставил датчик, сказал, что все в порядке, работает, подписали договор, отдали деньги. Зашла в ванную, машинка стоит посередине комнаты, включила ее, мало того, что вода не нагрелась, так из под машинки хлынули потоки на пол. Вызвали его повторно, он посмотрел, сказал, что дело не в термодатчике, а скорее всего в панели управления, это стоит еще от 3000 до 5000 рублей. С подписанием договора сама понимаю, поторопилась, не проверив. НО профессионализм, добросовестность это не про компанию Альфа.

Заказывали в этом салоне спальню, дело было перед Новым Годом. Доставка была произведена позже изначально оговоренной даты. При сборке мебели сами сборщики указали на дефект, посоветовали с корешками от коробки обратиться в салон, дефектные детали заменить должны. Сказано - сделано, корешки срезаны с коробок, отнесены в магазин. Консультант велел 60 дней подождать, периодически звонить узнавать как дело продвигается. Звонили, в салон заходили, прошло уж больше 60ти дней, ничего не поменялось. До сих пор живём с дефектной дверцей шкафа, сломанным углом туалетного столика. Сложилось впечатление, что сотрудникам наплевать на посетителя, главное деньги заплатил - свободен. Как - то мимо салона проходили, видели выставлен на продажу такой же как у нас туалетный столик, может с завода все таки прислали замену, но до нас решили не довозить, а может просто для продажи. Нам на тот момент кухню, прихожую, гостиную надо было покупать, если бы в этом салоне поступали добросовестно, комнаты мы бы укомплектовали мебелью купленной у них. В Сильвию ни ногой!!!