Татьяна

Пришла я в данное ателье с огромной просьбой спасти любимый пуховик. Дырка была прям на груди. Встретила меня милая девушка-Александра и заверила, что эту проблему они решали не раз, что будет наложена заплатка, а строчки пройдут максимально близко к существующим швам. Сказать, что я была счастлива-ничего не сказать!

Работа была готова в срок. Приехав на следующий день и увидев, что получилось, был шок. Верхняя строчка была кривая, а в одном месте вообще были пропущены стежки, что мне ещё пришлось доказывать. К слову, разговаривала со мной женщина (жалею, что не поинтересовалась именем) по-хамски.

Оставив на переделку приехала попозже. Теперь нижний шов, по сравнению с верхним, очень выделялся. Был большой припуск. Я понимаю, что звучит это все как придирки, но напомню, что вся работа проходит на груди. Хотелось увидеть просто две одинаковые строчки. И тут началось....

Александра уверяла, что то, что я хочу невозможно. После минут 20 таких заверений она перешла на крик. До слез обидно стало. Ну как так, ребята? Вы берётесь за работу, берете за это деньги....Если изначально это было невозможно почему я была не предупреждена?

В итоге при мне, за час, Александра переделала шов.

То есть возможно? То есть вы просто не хотели работать? Или думали, что и так сойдёт????

В заключении добавлю, что на то место, откуда был взят кусок на заплату, была пришита ткань с пятном. Неприятно!

Сразу скажу, что качество процедур я оценить не смогла.

Итак: примерно около года назад проводился в группе в ВК розыгрыш. Выиграв его, меня пригласили в салон для получения процедур, заверив, что для победителя запись будет первоочередной. На тот момент у меня был маленький ребенок, и, сами понимаете, что в это время я себя подзапустила. А тут-то "о чудо..."...да не об этом...Вообщем прождав месяц, в назначенный день, проехав пол города я приехала по указанному адресу (тогда салон находился на Авиационной), а там....а там закрытая дверь! Через минут 10-15-20 упорных звонков в дверь и на телефон Ксении я поняла, что увы, но как говорится, "бесплатный сыр, только в мышеловке", но на минуточку, плюсом я хотела ещё несколько процедур сделать за свой счёт.

Ещё через какое-то время пришло смс от Ксении с извинениями и объяснениями о случившемся ЧП. Но у меня сложилось впечатление, что про меня просто забыли....(((

Ксения предложила выбрать любой другой день, на мое усмотрение. Я согласилась и предложив ей завтрашний-ответа не последовало по сей день!

В заключении скажу, что будучи потенциальным клиентом данного заведения не ожидала такого отношения со стороны его владелицы. А ещё не понятно, зачем проводить конкурс и обманывать подписчиков и клиентов?

Ещё хочется добавить такой момент, что негативные отзывы со страницы группы удаляются!

Сам бассейн каркасный. Тренеры Лариса и Татьяна очень хорошие. Очень внимательные, грамотные, учитываю особенности и даже настроение ребёнка. С огромным удовольствием ходили б к ним и дальше, если б не администраторский состав данного заведения. Отношение к клиентам чисто потребительское.

Когда встают какие-то вопросы о работе самих администраторов или обслуживания помещения, конкретного ответа добиться очень тяжело. В ответ льётся один негатив. К слову, некоторые помещения, а именно душевая, оставляют желать лучшего (кроме приложенного во вложении фото, могу добавить, что в последние 2 посещения под светильником стояло ведёрко в которое, в одно из посещений, из этого светильника капала водичка).

В добавок ко всему принесли оттуда грибок.

В общем и целом решать Вам, но мы больше туда ни ногой!