Юлия

Пишу отзыв, уже оправившись от шока...

Пошла по купону сюда только потому, что от подруги был положительный отзыв. Я все понимаю, нет гарантий, что сделают качественно, была готова, что маникюр быстро начнет отщелкиваться, но вот к заражению, операции..! А как же БЕЗОПАСНОСТЬ для клиентов?

Маникюр делали мне 2 девушки за 2 подхода, 9.11 и 11.11. Первый раз успели только кутикулу обработать, травмировав ее, и отключился свет в салоне. В другой раз снова до крови. Хоть девушка доставала набор инструментов из пакета (якобы из сухожара), у меня сомнения в стерильности. Чем то обработали, но это не спасло.

Итог: занесли инфекцию! Стала ощущать на 4-ый день боль в пальце, а к 6 дню он дико распух, так что даже по ночам почти не спала, температура высокая, заражение пошло выше. Уже опухла и болела вся рука.

19.11. обратилась в больницу, срочно прооперировали, выписали кучу лекарств,больничный на неделю. Пришлось травиться двойной дозой антибиотиков,от которых аллергия, пить антигистаминные, обезболивающие, жаропонижающие,пробиотики.

Потеря трудоспособности на неделю, что негативно отразилось на доходе(

После операции я решила обратиться в салон,оставить отзыв, чтобы больше никто из клиентов не пострадал.

Руководитель Ирина попыталась заверить меня, что провела разъяснительную работу с ученицами,что все инструменты тщательно обрабатываются.

Однако на мою правомерную просьбу показать журналы по обработке инструментов, отказ.

И весь наш разговор Ирина вела в русле, что я сама виновата! Знала же, куда шла, и вообще у меня кутикула тонкая, немудрено, что она травмировалась...Не очень клиентоориентированная позиция)

В конце вручили мне скраб и крем в качестве извинения. Но тут никакой крем для рук не избавит от шока.

РЕЗЮМЕ: идти ли сюда, решать вам, может повезти, может не повезти. Но никакая огромная скидка не стоит потом таких мучений. Самое главное, салон должен заботиться о БЕЗОПАСНОСТИ своих клиентов, о не причинении вреда здоровью. А здесь с этим - вопрос...

Покупала в этом магазине стол 5 декабря. При разговоре с продавцом несколько раз уточняла сроки доставки товара, обещали до Нового года "точно" привезти...Как итог, звоню за пару дней до нового года, так как со мной никто не соизволил связаться и предупредить,что не успевают ( Оказывается, якобы поставщик из Москвы виноват, и привезет товар только 31.12.16!!! Но в этот день, естественно, уже никто не работает и выдавать клиентам ничего не намерен!! Соответственно, новый год испорчен, гостей звать некуда! и до 9 января никто шевелиться не намерен, и мой стол в числе прочих будет валяться где то на складе 10 дней как минимум без дела!!!

По договору срок поставки максимум 30 дней. Соответственно, договорные обязательства эта фирма не исполняет ((((

Единственное, что они могут мне предложить, это забрать деньги, ахах... Почему же я должна это делать? Я выбрала товар, стол не из дешевых, и имею право получить товар в срок и качественный по договору. Но договорные обязательства исполнять фирма не привыкла((( пути решения проблемы тоже не ищет...Ответ управляющей магазина на мои требования исполнить договорные обязательства был примерно таким: "да кто вы такая, и стол ваш копеечный, у нас сам губернатора ор покупал! А для вас то чего стараться?!!"

Моему гневу нет предела!

Как жаль,что я не почитала отзывов здесь, они твердят о том же!!!! Теперь я уже боюсь, какого качества будет этот стол, когда я его, в конце концов, получу....

Ни в коем случае не покупайте здесь ничего! Кроме того,что взять с вас деньги, вы здесь больше ничего хорошего не дождетесь и не добьетесь!!! Ужасный магазин, обходите стороной, если хотите,чтобы нервы были целы.