Влад

Так уж сложилось, что лет в 15 мне впервые в руки попала сигарета. С тех пор мы с ней не расстаёмся. Периодически у меня возникает потребность сигареты приобрести, но ещё ни разу моя потребность не была удовлетворена в этом месте. Бываю там периодически и только пару раз из пяти я могу сигареты там купить. И дело не в том, что мне их не продают из-за закона запрещающего продажу табачных изделий малолетним. Я уже давно не школьник. Все намного проще. Продавца тупо нет на месте. То она курит по 10 минут на крыльце здания, то с кем-то разговаривает, делает все чтобы не находиться на своём рабочем месте.

Иногда подождать её 10 или 15 минут время есть, но иногда приходится искать другое место, чтобы банально купить пачку сигарет. Я конечно все понимаю, все мы люди, но если я заметил такую закономерность бывая там не так уж и часто, боюсь представить даже как ситуация обстоит на самом деле.

К магазину претензий нет. Выбор нормальный, консультанты работают тоже не плохо. Итак история.

Приобретали с женой коляску. Продавец консультант - девушка, все хорошо объяснила, показала и рассказала. И тут началось самое интересное. Коляска которую мы приобретали оборудована подстаканником на ручке, при нас консультант этот подстаканник сняла и убрала в сумку крепившуюся на раме коляски, застегнув ее. Отдавая коляску на упаковку мы и подумать не могли, что дома этого подстаканника не обнаружим. Причем три человека приобретающих коляску видели как консультант этот подстаканник в сумку убрал, но в магазине до последнего стояли на том, что подстаканник потеряли мы сами. Сначала ссылаясь на записи камер, потом на то, что коляску мы типо уронили на улице. В итоге отдали конечно, но как обычно все бывает - с боем. Возможно такое отношение было изза того, что я постоянно шутил про то, что приехали мы с калтана и города не знаем и вообще хотим уже назад в калтан быстрее. Видимо грузчики слышали это и решили вытащить подстаканник подумав, что мы не поедем назад изза такой мелочи. На их беду, мы оказались местные. Было это кстати в глобусе.

Обидно, когда приобретаешь самую дорогую коляску из представленных на витрине и получаешь сервис самого дешевого совковского сельмага.

То, что я сейчас напишу, это не крик души и не попытка сделать подлость господам из суши-терра. До недавнего времени я являлся ПОСТОЯННЫМ клиентом этой компании почти два года. Общая сумма моих заказов превышает 30 тысяч рублей. Итак история.

Перед новым годом эта компания проводила шикарные акции. Сделай предзаказ на новый год и получишь кучу бонусных баллов на личный счет. Чем я собственно и воспользовался. Про то, что с заказом перед новым годом накосячили, я особо писать не буду так как все-таки 31 декабря, всеобщая суета и то, что вместо того, чтобы привезти заказ в то место и время куда мы договаривались с оператором, мне заказ привезли намного раньше и в совершенно другое место. Но это не главное. Главное то, что я после нового года, решил воспользоваться той возможностью, которую мне подарили в виде бонусных баллов.

13 января я заказал сет, сразу оговорю, что с местом и временем не напутали ничего почти, "почти". Но то, что привезли мне вместо роллов, точнее то, что привезли мне под видом роллов не вписывается ни в одни мыслимые и немыслимые рамки приличия. Сказать что в них не было начинки, совесть мне не позволит, ибо начинка все же какая-то была. К примеру рыба на филадельфии была настолько тонкой, что через нее легко можно было разглядеть недоумение на лице моей жены. В половину роллов вместе с начинкой завернули что бы вы думали? Правильно. Завернули рис. Я все понимаю, но РИС ЗАВОРАЧИВАТЬ В РИС???? Это новый маркетинговых ход такой? Заказывая очень долго роллы именно в этой компании, я уже знаю как должны выглядеть роллы приготовленные там. По сути, вместо роллов нам привезли скрученный рис с ароматом тех роллов, которые значились в меню. Вечер был отличный только у собаки, которая съела больше половины сета. Вернемся к филадельфии. Как я понимаю, этот ролл так называется из за основного ингредиента - сыра "Филадельфия". Мало того, что рыбы там почти не было, так и филадельфии тоже. Я бы назвал этот ролл - "ПЛАТИ МЕНЬШЕ ЖИВИ БОЛЬШЕ", ну или там "АДЫГЕЙСКИЙ", ибо тот сыр который завернули - филадельфией точно не был. Выбрал я суши-терра за отличное качество и быструю доставку. Но вынужден был сменить компанию в силу того, что отправив отзыв с просьбой разобраться в ситуации месяц назад на сайте компании, не получил никакого, нет не так, НИКАКОГО даже мало мальски подобия на ответ.

Я все понимаю, половину сета я оплатил бонусами подаренными мне на новый год, но зачем вы тогда устраиваете акции, если таким образом реализуете свои программы лояльности. Пишу отзыв, а сам заказываю суши в другой компании. Жаль уходить конечно, но из за такого отношения ко мне как к клиенту оставаться с вами больше не планирую.