- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Очень странная контора. Назначили день и время замера. Обещали предупредить перед выездом к нам.
Ни звонка, ни замерщика, дозвониться до них нереально, не берут трубку, в итоге удалось дозвониться. "извините, мы про вас забыли". А я спланировал день, на работе подменился. Пообещали что через день точно приедут и на мой вопрос, а что если опять не...
Очень странная контора. Назначили день и время замера. Обещали предупредить перед выездом к нам.
Ни звонка, ни замерщика, дозвониться до них нереально, не берут трубку, в итоге удалось дозвониться. "извините, мы про вас забыли". А я спланировал день, на работе подменился. Пообещали что через день точно приедут и на мой вопрос, а что если опять не приедете, ответили что такого не может быть, мы сами позвоним в день замера вам, ждите днем звонок, вечером замер. Беру на контроль, точно приедем, извините.
В итоге ситуация повторилась. Я уже не надеялся что сами позвонят, звоню сам, опять никто не берет трубку и, конечно, никто не приехал. Ещё один день выпал.
Дозвониться снова не удаётся чтобы услышать извините, мы не знаем как брать входящие вызовы и звонить тем, с кем договорились на точное время и дату, не говоря уже про приехать.
Очень хотелось встретить новый год с новым потолком, понадеялись на эту контору и зря. Может хоть тут ответят в чем дело
Добрый день, Евгений!
Мы узнали подробную информацию по Вашему обращению и выяснили, что действительно мы перенесли один раз замер, так как была перед новым годом большая загруженность не внесли Вас в базу, но извинились и назначили день замера повторно. Пообещали сделать Вам скидку на установку натяжного потолка, но после этого Вы начали...
Добрый день, Евгений!
Мы узнали подробную информацию по Вашему обращению и выяснили, что действительно мы перенесли один раз замер, так как была перед новым годом большая загруженность не внесли Вас в базу, но извинились и назначили день замера повторно. Пообещали сделать Вам скидку на установку натяжного потолка, но после этого Вы начали использовать этот отзыв против нас, чтобы увеличить скидку на услугу и мы вынуждены были отказать в сотрудничестве.
ВАЖНО!
Мы Вам не обещали сделать натяжной потолок до Нового Года, Вы были предупреждены об этом.
Наша компания с уважением относится к каждому клиенту, и если мы совершаем ошибку, обязательно компенсируем, но Вы не пошли на контакт, не стали искать взаимовыгодного сотрудничество. Считаем этот отзыв и сама ситуация, не что иное, как черный пиар в адрес нашей компании.