Inna Z

Хожу в салон с момента его открытия, мастер Ирина. В салоне чисто, все оборудовано для питомцев, наличный и безналичный расчет. У меня шпиц с алопецией, а это значит частый и очень специальный уход. Раньше я приходила со своими препаратами, но через пару посещений мне сказали что закупили в салон всю необходимую лечебную линейку средств. Для полного комплекса процедур я заметила что нам не хватает озоновой ванны, и о чудо, они ее купили и она уже стоит в салоне. Это очень и очень приятно. Помимо того что там работают отличные мастера с идеальным подходам к любому питомцу, салон еще и под нужды клиентов подстраивает свою работу. Салон оборудован камерами видеонаблюдения, есть наличный и безналичный расчет. Небольшая витрина с продажей товаров для питомцев тоже присутствует.

Из минусов: мастер один раз про нас забыла, наверно надо ввести предварительный созвон, за сутки до груминга.

Кто? Кто все эти люди с положительными отзывами?? и главное КАК!! как у них вышло с этой фирмы получить идеальную кухню и в срок?может быть, господа, вы дадите мастер класс? платный.Но это лирика, а теперь сухими фактами.

Кухня мною была заказана и оплачена 100 %28 декабря 2018 г.

19 февраля с горем пополам мне ее привезли в виде фасадов и досок.

с 20 февраля начали собирать. Фасады перепиливали 5!!!! раз. Первый раз был брак-сколы, второй раз не попали в размер, третий раз не попали в размер, четвертый раз попали в размер, НО присадочные петли сделали не с той стороны. С пятого раза, ура! все получилось.

При установке стиральной машины новой-повредили сливной шланг и при первой стирке я устроила потоп.Новый шланг я купила за свои деньги, эта шарашкина контора даже "Прастити" мне не сказала, не то что компенсировала покупку шланга и установку стиралки от фирмы изготовителя. Кромка у столешницы стала отходить через неделю, проклеивали дома моим утюгом)) и да, теперь я знаю такой термин "мебельный карандаш" им можно закрасить небольшие огрехи.И уж опущу интимные подробности как мне дверь от холодильника повесили вверх ногами и пытались мне доказать, что холодильник не тот, раз полочки не влазят))

НАКОНЕЦ ! 15 апреля мне привели кухню в тот вид, который меня устраивает.15 апреля!! И для понимания ,что у меня не Версаль, обычная кухня прямая, размером 3 метра.Не классика, обычный фасад без фасок, выпиловок ,витражей и стекол. Досудебная претензия мною написана еще в феврале, Но никто мне на нее не ответил. Так что как говорится "увидимся в суде".Во всем этот сериале, больше всего потряс в высшей степени НЕПРОФЕССИОНАЛИЗМ руководителя, который кстати в документах нигде не значится и не светится, этакий серый кардинал, который собрал деньги со счетов и все.Настоятельно НЕ рекомендую читать тут положительны отзывы, ибо нет у этой конторы ни счастливых и довольных клиентов, ни денег, ни чувства ответственности за свое дело и желания хоть что то исправить. ВСЕ положительные отзывы тут-фальшивка!!!

19 февраля 2019 года через магазин Смеситель 96 была куплена мебель для ванной.Радовало все и элегантная мебель и прекрасная раковина и цена, но недолго. Через пару дней дверь от умывальника слетела с петли.я конечно написала письмо в магазин, который связался с поставщиком и переслал мне его ответ. Копирую:

Добрый день, производитель запрашивает следующие фотографии :

1-ая фотография – Этикетка с артикулом

2-ая фотография – Дефект выделяется маркером и делается фото с дальнего расстояния, для того, чтобы было понятно местонахождение дефекта

3-4-ая фотографии – Дефект фотографируется с близкого расстояния в режиме макросъемки.

По мебели должна быть 5-ая фотография с отметкой ОТК на задней стороне изделия.

Умилило) Вы серьезно считаете что я буду снова вызывать мастера, платить ему деньги, чтоб он отсоединил смеситель и двигал тумбу для фото?Или буду на БЕЛОЙ мебели рисовать что то маркером для фото?

Работающие на тот момент в квартире сборщики мебели,посмотрев на дверь, сказали что установлены разнокалиберные петли,типа один вид петель закончился и на вторую дверь поставили, что было под рукой.Они конечно исправили ситуацию, но сказали что проблема будет повторяться.Хотелось бы решить проблему без организации фотосессии,так как достаточно информативное фото с сорванной петлей было отправлено в Смеситель 96

Начиталась быстро написанных положительных отзывов, так что опишу сейчас свой второй сезон с этой конторой, сезон называется Кухня!! Шкафы наконец то с опозданием 40 дней привезли и установили. При доставке товара-выяснилось что отгружено НЕ ВСЕ, а что отгружено , то отгружено НЕ ВЕРНО(неправильную поставку обнаружила я, а не сборщик), а при установке выяснилось , что и 2 полки сделаны НЕ ПО РАЗМЕРАМ!!а так да) прекрасные шкафы))

Теперь кухня-срок по договору 4 февраля, с лазейкой на 2 недели, то есть кухню должны привезти 18 числа. НО!!на сегодняшний момент по ней ничего не готово, а что самое интересное работники НЕ знают ни когда, ни как, ни что. И вишенкой на торте-трубку они НЕ берут!! просто не берут трубку,у них стоит определитель номера и мой номер занесен в телефонную книгу. Я не часто звоню-раз в неделю, но нет, разговаривать со мной не хотят..Оплата с моей стороны прошла 100% еще до НГ.Да я вообще не должна звонить, я так думаю.Я клиент и фирма должна заботиться о заказах и своих клиентах. Но так бы сделала нормальная фирма, а не эта шарашкина контора!Так что повторю если вам дороги ваши нервы и деньги,ни в коем случае в эту контору не обращайтесь!!

Самое отвратительно что может с вами произойти-это заказать мебель в этой организации.Сроки сорваны больше чем на месяц, обратной связи нет,руководство плевать хотело на нужды клиентов и что самое смешное на репутацию своей фирмы.Написанную мной претензию просто проигнорировали, мебель так и не была доставлена.Срок по договору 18 декабря 2018 г, сегодня 26 января 2019.С моей стороны все условия договора были выполнены и оплата была 100%.Приходится звонить чуть ли не каждый день в цех и уточнять ну когда же будут мои шкафы.Сами на связь не выходят ,нет контроля на производстве,и просто НЕТ контроля никакого.Никто ни за что не отвечает. Кормят завтраками на протяжении месяца и сказку про потоп я тоже слыхала, но потоп случился 23 или 24 декабря, а срок договора у меня был раньше.Цены средние по городу, уровень сервиса ниже нуля.Так что если вам дороги ваши деньги, время и нервы НИ НОГОЙ туда!!! Они еще есть на Виз бульваре 13 и на Радищева 55.Есть еще юр лицо ИП Мальков С.А.