- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
В январе купили водонагреватель и установив своими силами, постоянно бежал обратный клапан, и нагревателем пользоваться было нельзя. Гарантия на возврат товара 14 дней, но только с актом от гарантийки. Позвонили в эту фирму, тк здесь гарантийное обслуживание. Ответил Александр, очень вежливый мужчина, спросил все наши проблемы, и отправил к нам...
В январе купили водонагреватель и установив своими силами, постоянно бежал обратный клапан, и нагревателем пользоваться было нельзя. Гарантия на возврат товара 14 дней, но только с актом от гарантийки. Позвонили в эту фирму, тк здесь гарантийное обслуживание. Ответил Александр, очень вежливый мужчина, спросил все наши проблемы, и отправил к нам мастера на следующий день!!!! Спросили когда нам удобно принять мастера, чтоб дети не спали в это время (такое внимание я даже не ожидала!). Мастер Ярмиев Марат - профессионал своего дела, поменял нам 4 клапана, и пришёл к выводу что большое давление в трубах и необходимо ставить редуктор (но это уже не гарантийный случай, нужно устанавливать сторонними силами). После установки редуктора сантехником, нам нагреватель работает и клапан не бежит!!! Какое счастье))) Спасибо такой быстрой и слаженной работе коллектива и профессионализму мастера!